忻州电信营业大厅乱象频现!网友呼吁:服务管理亟待提升……
宽带注销需预约,投诉才是灵丹药?据张先生描述:2024年8月28日,他特意前往忻州电信营业大厅,准备注销家中的宽带业务。原以为这是一项能够当日完成的简单操作,谁知却被工作人员告知——注销业务需提前24小时预约。张先生对此感到极为困惑:“难道注销宽带的业务排得如此之满?”然而,这仅仅是张先生经历的开始。在...
兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?
结果,新安装的宽带没办法和他的旧手机号绑定,必须重新绑定一个新的才能用。没办法,李先生只好再次办了一张129元套餐的手机卡。在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有...
找小区代理商办的宽带,给的电信账号,来安装的也是电信工人
我拿着小广告去电信营业厅,被认可这确实是电信的宽带,但是他们不办理,只有小区这里的代理商才可以办理。营业厅的工作人员还把50M宽带贬得一文不值,说网页都打不开的,现在都是100M起步的了。找小区代理商办的宽带,给的电信账号,来安装的也是电信工人。前几天我咨询过客服,我的这个宽带到期后还是每年360元。...
电信小哥安装宽带 帮助用户识破骗局
8月12日晚7时,常州电视台都市频道《社会写真》栏目播出专题节目《电信小哥上门安装宽带帮助用户识破一场骗局》,提醒广大市民提高防范意识,并对电信小哥荣大庆机智勇敢的行为给予了褒奖。事情发生在7月30日10时许,溧阳电信智慧家庭工程师荣大庆按照客户李女士的预约到她家中安装宽带。安装过程中,李女士一直在接听电话,...
河南:业主想安装电信宽带,却被物业给卡住了:只能装联通的
那么情况是否和陶先生所说的一样?记者也找了物业的工作人员了解情况,对方表示附近的小区都是一样的,需要和物业签订协议后,运营商才会接线进楼内,现在就只有联通签了协议,所以业主也只能安装联通的宽带。物业还解释称不是不让装,而是电信在楼内是没有接口的,只要有接口就随便业主装,在现场业主也当场打电话...
冠军叶诗文为家人安装电信2000M光宽带
工程师告诉大家,电信2000M光宽带可同时支撑连接200多个智能设备,基本覆盖目前家装主流智能设备(www.e993.com)2024年9月29日。有了电信2000M光宽带,外婆家里的生活也变得更加智能化、便捷化,家人也可以通过室内云台机、室外摄像头远程看到老人在家的日常行动。对于外婆和家人来说,这不仅是方便,更是一种改善生活品质的体验。在安装过程中,电信...
网友反映濉溪镇合欢家园无法安装电信和移动宽带 淮北市回应
安徽网、大皖客户端讯据安徽省人民政府发布消息,近日,有网友提出关于“淮北市濉溪县濉溪镇合欢家园无法安装电信和移动宽带”的问题。对此,@安徽省人民政府发布组织淮北市回应如下:网民留言淮北市濉溪县濉溪镇合欢家园无法安装电信和移动宽带,请有关单位帮助解决,谢谢。
作家六六投诉中电信霸王条款:装宽带强制消耗手机流量
近日,知名作家六六在微博投诉中国电信,称其购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月赠送的额定流量不用完就扣款。蓝鲸TMT频道12月4日讯,近日,知名作家六六在微博投诉中国电信,称其购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月赠送的额定流量不用完就扣款。
轻松骗你800元,宽带骗局为何如此猖狂?
比如宽带安装这个环节就能衍生出一些骗局,最常见的就是“宽带代理”。这些行骗者,一般会伪装成运营商官方人员或代理商,以提供优惠或快速安装承诺为诱饵,骗取用户付费。上海市公安局曾公布过一个宽带诈骗的案子,受害者林女士接到自称电信公司的电话,通知商铺可优惠办理商业宽带。林女士表达安装意愿后,商铺先后来了...
黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”
投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与本人联系及安装。但至今2023年2月13日中国电信仍未履行业务内容安装宽带的义务,反而在承诺未履行,业务未办理完毕,就将费用...