旅客称航班被取消,航司电话无法拨通,南方航空:系运力调整,不会...

2月19日，有网友反映，自己收到航班取消短信后，使用订票电话和乘机人电话拨打南方航空服务热线显示号码不存在，其他手机可以正常接通，怀疑订票号码遭到屏蔽。网友发布的视频显示，该航班为南方航空CZ6334，原定于2月19日16时起飞，从延吉朝阳川飞往深圳宝安，因航空公司原因被取消。当事人表示，航班取消后无法改签当日...

王一博被订机票背后:身份信息7元打包卖,航空公司可免验证订票

航空公司可免验证订票有卖家公开售卖明星信息2月3日,贝壳财经记者在中国东方航空、中国南方航空、中国联合航空的小程序上测试发现,在使用他人信息预订机票时,只需要输入他人的姓名及身份证号码,电话填写记者本人的号码,并不需要他人的亲自验证,也可跳转至机票支付界面。民航专家林智杰向贝壳财经记者表示,此事不算是购...

一人带三娃坐不了飞机?5家航空公司回应

记者发现,各航空公司对于一名成人旅客可携带儿童数量的规定并不相同,大多数航空公司都以2岁、5岁、12岁为界限,对携带的儿童人数作出区分,其中2岁以下的儿童被定义为婴儿。中国南方航空中国南方航空客服人员表示,年龄为2到12周岁的小孩属于儿童,年满18周岁且具有民事行为能力的成人旅客可以携带未满12周岁的儿童及婴...

被指“屏蔽订票手机号”,南航回应

据该网友反映,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539,被提示号码不存在,但换号码拨打即可打通。网友质疑航司屏蔽了其订票手机号。该消息引发网友热议。有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”。还有网友表示,“我前年也是这样,也是南方航空,连续取消我3次,电...

南航被指“屏蔽订票手机号,换号码即拨通”!客服称热线忙

2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空(600029)航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。该消息引发网友热议,南都记者注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”,还有网友表示,“我前年也是这样...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

01辽宁沈阳的李女士在中国南方航空官方微信小程序上购买机票后,接到自称航空公司客服的电话,被诈骗44万余元(www.e993.com)2024年11月23日。02李女士认为南航在处理个人信息过程中未尽到保护义务,导致个人信息泄露。039月11日,该案在辽宁省沈阳市于洪区人民法院开庭审理,南航方面否认存在泄露信息行为。

若问网上买票何处去?请到铁路12306

12306空铁联运服务目前已接入中国国际航空股份有限公司、中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司等航空公司的机票销售。购票步骤↓↓↓敬老版打开铁路12306APP方便老年旅客的两种订票方式“在线订票”和“电话订票”如果选择“在线订票”可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”点击“查询车次”...

南航“退票费一千五”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

据新华每日电讯报道,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在某投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。其中有旅客称,机票全额1800元,退票费就高达1500元。还有旅客投诉称,购票3个小时后发现日期和乘客都选错了,赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席...

机票价格低至3折!错峰出游好时机来了

南方航空(5.880,-0.01,-0.17%)广西分公司市场销售部航线室主任钟璠介绍,春节假期后,南宁始发航班整体客座率偏高,普遍达到80%左右,建议有出行计划的旅客提前购票。特别是华东、华北、西北航线,预计较高客座率的情况将持续到2月27日。肖散云表示,春节假期结束到元宵节这个时间段,在学生返校客流、探亲返程客流、...

南航“退票费1500”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

据新华每日电讯报道,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在某投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。其中有旅客称,机票全额1800元,退票费就高达1500元。还有旅客投诉称,购票3个小时后发现日期和乘客都选错了,赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席...