太原市煤气公司

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太原天然气公司提醒:假期出门关阀门 用气安全不放假

使用燃气灶出现打不着火的情况，千万不要着急。如果连续三次打不着火，应停顿一会儿，确保燃气消散后，再重新打火。在家中闻到“燃气味”，千万别慌，别动明火也不要开关电器，赶紧打开窗户，关掉气源，迅速撤到户外安全地方，拨打燃气客服电话96577。

全年不间断 太原天然气有限公司燃气热线真“温暖”

“燃气灶打不着火，是不是停气了？”“我家可能有点漏气，你们派人过来检查一下。”2月16日，记者走进太原天然气有限公司客户服务厅，96577服务热线电话铃声不断响起，“您好，请问有什么可以帮到您？”热线座席员接起电话详细询问、耐心解答市民的疑问和难题。擦亮服务窗口“您好，维修人员已经为您上门服务，燃气...

太原天然气公司贴心服务获赞誉

杨女士试着拨打了太原天然气公司“96577”客户服务热线。详细询问后,递交了用气申请。为切实保障用户安全用气、温暖过冬,太原天然气公司工作人员多次前往现场督促施工进度,最终圆满完成了本次送气工作。太原天然气公司生产部负责人郑重承诺,面对太原160余万居民用户,公司生产部门将协同“96577”,加强客服人员的培训,根...

旅游让生活更美好|太原宝藏地 保供强动能

96577客户服务热线始终按照“首问责任、及时处置、跟踪督办、追求满意”的服务流程,“全天候、一站式、多媒介”为燃气客户提供服务。2023年,太原天然气公司通过96577客服系统、12345政务服务热线、数字化平台及太原天然气公众号等各类平台,共计受理各类燃气服务电话和派单524607个,各类派单办结率、回访率、及时率均达100...

96577 太原市燃气客户服务热线满意率达99.35%

1月12日,山西晚报记者从96577太原市燃气客户服务热线了解到,2020年热线共受理各类业务电话498290个,其中,“太原天然气”智能生活服务APP咨询类22274个,电话咨询451032个,形成派单13266个,截至目前办结率100%,回访率100%,满意率99.35%(www.e993.com)2024年11月23日。太原天然气有限公司进入采暖期,由于在原有3座热源厂基础上新增东峰热源厂、天然...

太原市热力集团全力保障寒潮期间供热工作稳定运行

同时,对于已经启动的王家峰热源厂和阳曲热源厂提高供热负荷,并根据气象情况逐步启动东峰、晋祠热源厂等全部调峰热源厂,加强各供热分公司供热管网的巡检和巡查工作。太原市热力集团总调度室副主任齐卫雪说,公司还提前沟通调控煤炭和天然气储备,确保能源充足、供应稳定。

严寒天气 城管部门提醒安全用气 避免用气安全事故发生

发现漏气须谨慎。发现燃气泄漏,要关闭燃气阀门,开门开窗、保持通风、禁用一切电源;人员撤离至安全场地;在户外拨打报警电话6047777、3097777或24小时客服热线96577,也可拨打12345热线;一旦发生燃爆要拨打119、120急救。同时严禁在漏气的房间点火、吸烟、敲打铁器、使用电器和电话。

速看!太原天然气公司紧急提醒!

液化气钢瓶使用时应注意,要直立使用钢瓶,且避免受猛烈震动,不能在阳光下暴晒,钢瓶上不可放置物品。要经常检查连接灶具的胶管、接头,发现胶管老化松动应立即更换,超过使用年限的燃气器具应及时更新。一旦发现燃气泄漏,应及时到室外安全区域拨打太原天然气有限公司报修电话:96577或6047777。

太原天然气有限公司——服务承诺

为最大限度地保证用户安全、稳定地使用天然气。以优良的服务为创建和谐太原做贡献,公司全体职工在日常工作中要严格遵守以下规定:一、服务承诺1、工作积极热情,为用户提供廉洁、优质、规范的服务。2、谈吐文雅、言行礼貌、不讲粗话、脏话、仪表端庄、举止文明。