济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌
他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。正如快递小哥所言,数据显示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。目前,全...
“转人工越来越难了”登上热搜,是服务理念出现了偏差
近日,在一档脱口秀节目中,关于客服转人工越来越难的段子意外爆火,“转人工难”的话题登上多个社交平台的热搜,网友自发总结排列最难打的客服电话:订票平台、社交软件、快递公司客服都是提名的对象。大家纷纷质疑AI智能助手听不懂自己的诉求,驴唇不对马嘴解决不了问题,转人工流程复杂,转人工困难重重。相信很多人...
圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚
他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。正如快递小哥所言,数据显示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。目前,全...
圆通速递:快递行业处于充分竞争阶段 对明年行业业务量持乐观预期
圆通速递(600233)10月31日披露投资者调研会议纪要显示,申万宏源证券、汇添富基金、富国基金、易方达基金等近100家投资和研究机构于10月30日参加了公司的电话调研。2024年前三季度,圆通速递快递业务完成量189.13亿件,同比增长25.98%;实现营业收入493.69亿元,同比增长21.13%,实现经营性现金流净额40.83亿元,同比...
第三季度国内快递巨头营收:圆通168亿,韵达122亿,顺丰有多少?
很显然,快递公司必须将服务质量放在首位,加强对快递员的培训,完善服务流程,提高服务效率和客户满意度。当然,我们还可以用大数据和人工智能技术来优化送货路线,让送货更快更有效率。现在快递公司不只送快递,还能帮你存货、送货上门,甚至提供金融服务,一条龙解决你的物流问题。
安全与绿色并重,圆通引领快递服务新风尚
未来,圆通速递将继续秉持绿色发展的理念,不断探索和实践更多绿色创新举措,为构建美丽中国、实现可持续发展贡献自己的力量(www.e993.com)2024年11月23日。同时,圆通仍将继续秉承“客户要求、圆通使命”的服务宗旨,不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式,为更多客户提供更加优质的运输服务。
快递行业进一步分化 圆通速递将全面提升综合服务能力
”潘水苗表示,未来,公司将继续坚定深耕快递主业,持续改善服务质量和客户体验,多维提升品牌溢价,并运用和融合人工智能等新兴技术推动数字化转型,提升综合竞争力,为广大股东及投资者创造更大价值。继续深化国际化战略依靠自有航空机队和海外业务布局优势,圆通速递在不断夯实国内快递业务基本盘的同时,也积极践行“快递...
突发!30亿人工智能概念股拟4.35亿元采购128台英伟达GPU服务器|盘...
卓朗科技公告,公司全资子公司卓朗发展参与了“济南人工智能算力中心项目软、硬件及相应配套服务采购项目”的投标,卓朗发展为第一中标候选人,中标总价为6.91亿元。本项目总价构成中主要构成为卓朗发展根据项目需求采购相关硬件设备和相关软件,作为设备与软件采购集成商角色,该部分利润率较低,本次项目如能中标,不会对公司...
圆通速递:2024年8月28日圆通速递投资者调研会议纪要
公司认为,未来行业的核心驱动力将由数字化能力转向人工智能技术应用、开发、创新的能力,公司将发挥数字化转型的领先优势,以人工智能技术的应用创新作为工作重点,持续推进人工智能等先进技术的广泛运用,推动公司从数字化时代迈向人工智能时代,持续改善服务质量与客户体验,赋能全网经营管理,全面提升综合竞争力。
圆通速递:8月28日接受机构调研,包括知名机构正心谷资本,宽远资产...
公司认为,未来行业的核心驱动力将由数字化能力转向人工智能技术应用、开发、创新的能力,公司将发挥数字化转型的领先优势,以人工智能技术的应用创新作为工作重点,持续推进人工智能等先进技术的广泛运用,推动公司从数字化时代迈向人工智能时代,持续改善服务质量与客户体验,赋能全网经营管理,全面提升综合竞争力。