姚劲波:58同城用AI打客服电话,提升企业效率

“AI可以提高很多环节的效率，比如说从美工的制作、运营，甚至很多客服、销售，现在我们打出很多客服电话，第一个电话都不是人打的，是AI打的，原来我们有一个上千人的审核认证中心，业务增长这么多年，这个中心人数不但没有增长，反而下降了”。“AI已经实实在在在帮助我们这样的企业提升效率”，姚劲波说。中国是不...

用户投诉不止,神奇的58同城:除了让一线客服接电话,还能干啥?

李女士只能电话联系58同城，打过3、4个电话，客服说会向上反馈情况，有相关的人员回电，但从年前2月3号一直等到现在，电话都没打来。有意思的是，就在《海波热线》直播后的第二天下午，李女士的银行卡突然收到了这笔299元退款，即便如此，58同城仍然没人和李女士电话沟通。案例三求职“虚假”招聘下面这位刘...

微粒贷法务部电话:真实存在还是诈骗?

微粒贷法务科打电话协商还款是指在借款人未按时偿还借款的我爱情况下,微粒贷的卡卡法务科会通过电话与借款人进行联系,协商合理的有问题还款安排。以下是对微粒贷法务科打电话协商还款的可以在详细解释。微粒贷是一家提供小额贷款服务的时间互联网金融公司,因此在借款人未能按时偿还贷款的办理情况下,法务科会积极采取行动,...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,消费者表示在携程平台订购1v1七日游,两人,该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退...

带来便利的同时带来新烦恼 AI客服为何反成“拦路虎”?

在一些消费者看来,AI客服成了阻碍与人工沟通的“拦路虎”。今年58岁的付女士向记者反映,此前电话办理PIN码(个人识别号码)查询业务,她反复听了3遍冗长的语音播报,才在AI客服语音播报的最后一项说明中找到人工服务的选项。付女士直言,这种流程对于一些操作受限的老年用户尤其不友好。“经常会被告知‘当前人工坐席忙,...

淮河入海水道二期工程淮安枢纽工程土建施工及设备安装招标公告

如遇显示用户名和密码不匹配或其他异常情况无法登录,请及时联系翔晟客服(工作时间8:30-20:30),进行远程CA证书升级,客服电话:025-66007916,客服QQ:1627019308;如遇登录江苏省“不见面”交易大厅后系统出现问题,请及时联系新点客服,客服电话:025-83668631,客服QQ:1224574219;如遇水利交易系统相关问题,请及时联系江苏百盛...

春节期间,中庆燃气公司网点不休息丨服务热线电话96377全天24小时...

为了确保节日期间的安全稳定供气,哈尔滨中庆燃气公司节前做好设备设施的维护保养工作,对要害部位、重点部位增加巡检频次,确保百姓用气安全。一旦用户发现家中有燃气异常,立即拨打燃气报警电话:84600000,专业维修人员将第一时间到用户家中服务。中庆燃气公司服务热线电话96377全天24小时为您解决用气过程中遇到的问题。

8点1氪丨58客服回应大量倒卖毕业生简历;领英中国APP8月9日停服...

58集团被曝大量倒卖毕业生简历,58客服回应:不会向任何人提供任何信息据网易财经从58集团内部获取的资料显示,58集团假借招聘之名,收集学生简历,高价卖给培训机构,后者以此联系学生群体卖课转化客源,58集团再从中收取返佣。据悉,在58集团出售的大学毕业生简历中,单份简历报价在30-2000元不等,其中博士生简历价格高达近...

兰州市反诈中心发布典型电诈案件预警 贷款平台客服一个电话 套走...

贷款平台客服一个电话套走市民58万元每日甘肃网11月2日讯据兰州晚报报道近期，兰州市反诈中心接到多名受害人报案，称遭遇“冒充客服诈骗”，损失巨大。“双11”临近，市民网上购物会越来越多，兰州市反诈中心提醒：如遇客服主动来电，要求办理“退款”“理赔”等手续，一定要通过官方途径多方核实。1冒充公检法...

58同城客服电话是多少 58同城客服电话介绍

下面是小编为各位小伙伴准备的详细信息,感兴趣?那就直接往下看看吧!小编说:58同城客服电话是:400-810-7258,除了客服热线,小伙伴们也可以在客服中心选择自助式的问题解决以及在线咨询客服哦!