给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

中国移动千兆宽带用户突破1亿 感恩一路信赖与支持

飞象网讯近日,中国移动千兆宽带用户突破1亿,这是继2024年2月中国移动宽带用户破3亿后的又一重要里程碑。从ADSL拨号上网,到千兆引领、万兆光网启航,中国移动已成为全球家庭市场的领头羊。中国移动千兆宽带采用光纤入户技术,提供高达1000Mbps(即1Gbps)的网络接入服务,具备超高速度、广泛覆盖、丰富应用及优质服务的优势...

山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

此外,济宁移动汶上公司工作人员还为用户提供设备保养调优、宽带知识科普等便民服务,用专业服务和真诚态度得到了用户认可。济宁移动兖州公司通过宽带“诚”义诊,为用户解忧排难。济宁移动兖州公司秉持提供优质的网络服务理念,为客户打造舒适便捷的网络环境。国庆期间,济宁移动兖州公司业务运营部刘国良上门为用户解决网络难题,...

连云移动:心级服务送上门 宽带义诊进万家

中国江苏网7月1日连云港讯近日,为做好通信网络的畅通、稳定和高速,牢牢握紧网络质量的生命线,让移动网络的服务惠及千家万户,连云移动组织青年志愿者开展“心级服务送上门宽带义诊进万家”服务活动。活动中,连云移动为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断等服务,对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

1.乐山翡翠附近可装移动宽带的地方有多家,主要是乐山市区的宽带供应商和服务商及其合作伙伴。你可以先联系当地的移动营业厅,他们可为你提供更多的信息并帮助你办理。2.安装移动宽带需要准备以下条件。你需要提供个人有效身份证件,比如身份证、护照等。你需要有一个固定地址,这是移动宽带安装的必要条件。你需要确...

芮城移动分公司举办宽带服务进农村活动--黄河新闻网

活动前,芮城移动分公司创新采用线上预约模式,提前收集并梳理了堡子村宽带用户的反馈意见,由网格人员与装维工程师组成的专项服务团队随即展开电话回访,精准识别出网络体验不佳、亟需上门服务的用户群体(www.e993.com)2024年11月24日。随后,服务团队迅速响应,深入村民家中,开展了一对一的宽带义诊服务。

扬州宝应移动开展“宽带义诊”服务进社区活动

据了解，此次活动是为了切实了解宽带用户使用感知。为此，扬州宝应移动组织开展“宽带义诊”进社区服务活动，安排党员突出队技术人员为客户免费提供上门宽带义诊服务，针对有需求的家庭宽带客户进行一对一宽带测速、指导选择和使用路由器、帮助调试互联网电视、现场解答和处理宽带使用问题，解决用户宽带使用过程中的“疑难杂症...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

为进一步深入实施“宽带中国”战略,加快推动宽带网络发展,让更多用户体验到更快速、更稳定的网络服务,安徽移动积极推动“全光组网FTTR”网络服务,着力打造高品质家宽千兆“精品网”,加快推进千兆网络“新基建”,助力转型升级。智慧民宿,体验佳。FTTR即光纤到达,满足低时延、多联接、无缝漫游的上网需求。黟县牛栏山庄民宿...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。

山西移动“总经理上门服务日”:用心服务,共筑高品质生活

山西移动以实际行动开展“总经理上门服务日”活动,通过用户亲自体验来宣传移动看家和爱家健康等移动爱家产品,号召用户在新时代通过移动爱家随时随地关爱家人。在此次活动中,省、市、县公司总经理直接参与,亲自上门为幸运用户现场安装宽带、提供网络优化、产品演示服务,确保每一个细节都达到用户满意,体现了山西移动对服务...