美的抽奖活动遭遇“兑现难”,规则模糊、前后矛盾引发消费投诉

广东省广州市消费者胡先生在某电商平台美的官方旗舰店参与抽奖活动,页面明确显示中奖华为Pura70+手机一台,但在兑奖时却被客服以未使用页面优惠券为由拒绝。图为消费者的中奖界面据胡先生介绍,他原计划购买一台洗碗机,在美的官方旗舰店发现购机送手机的活动后,于5月31日下单并成功中奖。然而,当中奖名单公布后,胡...

广东美的生活电器制造有限公司8月8日新增投诉共2个,近一月公示...

广东美的生活电器制造有限公司8月8日新增投诉共2个,近一月公示投诉总量12件根据全国12315消费投诉信息公示,8月8日,广东美的生活电器制造有限公司新增投诉共2个。数据显示,广东美的生活电器制造有限公司近一月公示投诉总量12件,月环比下降7.69%,近一月公示调解成功率83.33%。天眼查显示,广东美的生活电器制造有限公司,...

美的空调自燃事件:公众反响与企业应对探讨

在黑猫投诉等平台上,美的空调的投诉条数接近5000条,其中涉及质量问题的投诉不在少数。一些消费者反映,空调在使用中常常出现异味、漏水等故障,部分用户更是明确表示存在严重的安全隐患。这些投诉不仅揭示了个别产品的问题,也暴露出企业在质量控制和售后服务方面的不足。此次事件让我们不得不思考,空调产品存在哪些常见的...

有消费者投诉:美的小天鹅洗烘一体机维修3次仍未修好

据乐居财经查阅,美的在黑猫投诉平台共涉及8728起投诉,状态为“已完成”的投诉为8282起。美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技,工业技术、机器人与自动化和创新型业务五大业务板块为一体的全球化科技集团,形成美的、小天鹅,华凌、COLMO,库卡等多个品牌组合。迄今,美的在全球拥有约200家子公司、31个研发中心和40个主要生...

美的申请防伪方法专利,能够保障消费者和公司的利益,解决假冒控制...

金融界2024年3月1日消息,据国家知识产权局公告,广东美的制冷设备有限公司申请一项名为“防伪方法、空调器、服务器、控制终端和存储介质“,公开号CN117628652A,申请日期为2022年8月。专利

《黑神话·悟空》爆火 山西临汾文旅十项贴心服务迎接“天命人”回家

7、增加投诉受理游客量暴增不仅是对景区承载力的考验,也是对服务质量的考验(www.e993.com)2024年11月24日。为了帮助游客更好地解决旅游中出现的问题,隰县小西天、洪洞广胜寺等景区纷纷增加投诉受理服务台和客服人员,设置投诉服务电话并及时公布,积极提升服务质量。8、开展系列配套活动

8月3日至8月9日一周热点事件分析 | 医美领域投诉呈上升态势,艺星...

舆情事件:爱美之心,人皆有之。医美市场迅速扩张的同时,医美相关投诉也水涨船高,虚假宣传、非法行医、诱导消费、诱导医美贷等负面舆情为医美行业蒙上了一层阴影。舆情发端:在社交媒体平台上,对各类医美乱象的讨伐声一直有之,近段时间以来尤其引发新闻媒体关注。

小米超越传统家电品牌,跃居家电行业消费投诉榜首位

针对不同品牌具体的投诉问题占比存在一定区别。其中，小米的售后问题则是被诉量最多，其主要表现在难以联系客服，售后服务延时等，海尔、美的的产品质量问题最严重。有过类似遭遇的消费者王先生在消费保平台投诉称，他此前在小米下单买了一台65寸的电视，但使用不到半年，屏幕就出现红线，联系售后服务，售后服务部门...

消保委:2023年消费者家电产品服务申诉量同比增长78.63%

近日,消保委发布《消费保平台家电产品行业投诉分析报告》,报告数据显示,2023年,消费者对家电产品服务的申诉量累计达到5666件,同比增长78.63%,2024年消费者对于家电产品的投诉量将继续增长。家电产品中,小家电、电视机、空调是投诉热点,分别占据了总投诉量的16.52%、14.74%、11.40%。

“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?

一、通信类投诉典型案例:补办电话卡遭拒,多次投诉未果郑先生于2007年9月11日,在中国电信惠州分公司的代办点,花费10000元办理了一个13352777***的号码卡,其套餐资费为:拨打市话0.06元/分钟、长途0.12/分钟,充值100元赠送150元话费,相当于充值100元就有250元的话费。由于他不小心遗失该号码卡,最近长达7-8年以...