圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

家中有人，可快递员未上门，也没打电话沟通，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。双11期间，不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张...

涉嫌违规寄递烟花爆竹,圆通速递、韵达速递、京东物流被约谈

新京报讯据国家邮政局官微消息，近日，国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递有限公司、上海韵达货运有限公司、北京京邦达贸易有限公司（以下简称圆通速递、韵达速递、京东物流）三家快递企业进行联合约谈。约谈指出，根据2016年11月7日国家邮政局、公安部、国家安全部联合发...

圆通、韵达、京东物流被约谈!

据国家邮政局官方公众号消息,近日,国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递有限公司、上海韵达货运有限公司、北京京邦达贸易有限公司(以下简称圆通速递、韵达速递、京东物流)三家快递企业进行联合约谈。1月4日,有关“圆通韵达京东物流被约谈”的话题登上微博热搜。据国家邮...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

“我希望能给我们一个过渡期。”来自四川绵阳的快递从业者皓杰(化名)说,每天上午7点,他准时到分拣中心完成分拣,当日的11点开始送货,货量多达600件。皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一条“快递已交由门口保管”的短信。晚上下班回家后，孙先生却发现门口并无快递。“快递员说自己已经辞职，快递网点电话也打不通。”无奈之下，孙先生拨打韵达投诉，客服称联系网点进行核实，但拖了半个月还未赔付。丰...

注意!韵达顺丰春节涨价,"三通一达"部分网点放假

申通快递和韵达速递表示,“将根据春节期间市场整体情况,结合网点的实际情况,提前做好人员安排,资源调配、客户服务等方面的工作”,春节期间“客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务”(www.e993.com)2024年11月23日。1月13日,中新经纬客户端致电申通、中通、圆通、韵达四家快递公司北京西城区营业网点,四网点工作人员...

...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...

3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,发现有一件韵达快递仍像往常一样被送到了家门口的驿站。“我看到了快递新规的新闻,以为今天开始会有变化,谁知道还是直接丢驿站。快递员连个电话都没有。”丁女士有些失望地说。扬子晚报/紫牛新闻记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营...

公告| 关于发布第三十七批A级物流企业名单的通告

依据《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2013)国家标准和中国物流与采购联合会物流企业综合评估的相关制度办法,按照企业自检、申报、评估机构网上审核和现场评估等规范的评估程序,自2023年10月至2024年1月,从企业的经营状况、资产、设备设施、管理及服务、人员素质和信息化水平六个方面,对第三十七批A级物流企业开展...

韵达股份时效大提速:向科技要效率

自去年开始,主营服饰的韵达杭州临平星桥网点客户李小姐和运营团队开始使用韵达的“客户管家”。“软件界面、功能非常清晰,上手很友好。”而在进一步使用过后,李小姐和团队越发觉得离不开韵达“客户管家”。“‘客户管家’里的智能客服可24小时处理工单,这一点我感触最深。”李小姐说,以前快递公司的客服下班了,所有问题...

中通、圆通、韵达、申通、极兔,快递成本哪家最低?

一方面是通过构建中转场与末端网点的直连网络以及推行末端共配模式,深度挖掘成本削减空间,提升运营效率;另一方面,推出产品分层服务,通过限时揽收承诺、优先中转处理、派件前电话通知客户及上门服务,去挖掘中高端市场。中通:单票成本下降16.5%,净利90亿元2023年,中通营收同比增长8.6%至384.19亿元,调整后净利润同比增长32....