日男子2月内打移动服务电话闲聊近4千次被捕

环球网综合报道据日本《产经新闻》7月10日报道,116是日本免费移动电话服务咨询人工电话,用于处理办理电话和移动设备故障问题。但日本一男子却在两个月内拨打116约3800次,对其业务造成了妨碍。7月10日,日本京都东山警局涉嫌骚扰人工服务电话、干扰正常业务为由,逮捕了大阪八尾市涩川村的一名44岁无业男子沢田卓士。

AI客服崛起后转人工却越来越难

截至2024年10月24日,@未来科技记者在某第三方投诉平台以“人工客服不解决问题”“联系不上人工客服”“人工客服”为关键词进行检索,分别出现了7000多条、近1万条和近43万条投诉,主要涉及无人工客服、排队时间长、转人工客服失败、人工客服不解决问题等。今年7月份,有媒体随机选择了10个平台电话,对人工客服进行呼叫,...

中国移动年内将投产多个超万卡智算中心 开放三大人工智能基地

近日,在中国移动人工智能生态大会上,中国移动发布了由万卡级智算集群、千亿多模态大模型、汇聚百大要素的生态平台共同构成的“九天”人工智能基座。中国移动称,算力是AI+发展的基础,三年来,公司初步建成规模全面和技术领先的全国性算力网络,“万”卡互联并行将加速算力供给。按照规划,中国移动年内将投产3个近两万卡超...

一分钟!让骗子打不通你的电话!

1.移动用户:拨打10086转人工服务开启国际及港澳台号段拦截;发送QXGJDX到10086关停境外短信接收业务,发送QXGJLH关停境外电话业务;发送短信“KTFSR”到10086→关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→拦截分类→国际及港澳台号段拦截→开启防护→操作成功→收到高频骚扰电话拦...

中国移动有限公司

司简称:中国移动股票代码:600941重要提示本半年度报告摘要来自半年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐(www.e993.com)2024年11月24日。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...

骚扰电话对需求“了如指掌”,背后有何猫腻?

此外，三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务，用户可免费开通此项防骚扰服务。例如，中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086，或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月，“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿，累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。北京邮电大学教授曾剑秋...

新华视点|骚扰电话像“长了眼” “牛皮癣”咋就这么难治?

此外，三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务，用户可免费开通此项防骚扰服务。例如，中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086，或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月，“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿，累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。北京邮电大学教授曾剑秋...

【网络安全】骚扰电话为啥对你“了如指掌”?

此外,三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。例如,中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086,或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月,“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。

骚扰电话,咋就这么难治?

此外,三家电信运营商已于2019年10月面向全国用户推出“骚扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。例如,中国移动(103.400,0.75,0.73%)用户可以发送短信“KTFSR”到10086,或拨打10086转人工服务开通。截至2023年6月,“骚扰电话拒接”服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次。