优信二手车的真实评价与用户体验分析

优信二手车注重客户服务,提供在线咨询和电话支持。消费者在购车过程中遇到问题时,可以随时联系优信的客服团队,获得及时的帮助。2.试驾体验(TestDriveExperience)优信为消费者提供试驾服务,让消费者在购买前亲自体验车辆的性能和舒适度。这种体验能够帮助消费者更好地了解车辆,从而做出更合理的选择,m.bashkirs...

想解押得加钱 优信二手车如此“套路”合适吗?

“(吴先生:复印件车管所不认同,要求提供原件)提供营业执照原件,需要工作人员陪您一起去办理解押业务,如果需要我们工作人员协助您,拿上营业执照原件办理的话,是需要支付200元的费用的。”优信二手车客服人员回应称。经过短暂的考虑,吴先生还是决定继续缴费,可是没想到,当他再次拨通客服电话时,代办费用竟然涨价了。“...

来优信二手车合肥大卖场,便宜划算轻松购好车

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优信二手车平台强制收取过户代办费?

针对魏先生反映的代办过户问题，特搜记者电话联系了优信二手车官方客服。工作人员表示魏先生反映的情况还需核实，目前无法给出确切的答复。据了解，魏先生的遭遇并非个例。今年315期间，《都市快报》记者就曾报道了程先生于2019年8月通过优信二手车按揭购买了一辆飞度，今年2月10日，程先生还款结束，联系客服办理过户时...

58同城·优信拍:瞄准二手车交易痛点精进服务

优信拍曾是一家老牌二手车互联网企业的业务根基，作为优质资产被忍痛转让，尽管经历了一系列变故，但58同城·优信拍始终没有停下产品升级迭代、服务细化提升、模式创新优化、车源规模拓展的脚步。在《中国汽车报》记者对58同城·优信拍负责人于洋的专访中，他提到最多的就是“服务”二字。从看重流量到重视生态服务...

直击315|消费者投诉:优信二手车不为消费者过户 存在乱收费现场

优信二手车的,当时口头承诺还款一年就可以过户到自己的名下,一年后打过电话不给过户,说还清了给过户,本人于2022年2月10日将贷款结清,联系优信二手车客服,客服人员告知我需要缴纳1500元,才能办理解压,后续还有过户费,这种行为就是欺诈消费者,本人诉求,让优信总部无条件配合本人解压过户,否则本人将于3天后将优信集团告...

上海市消保委点名优信二手车:解除抵押过程中问题多

IT之家3月14日消息据“上海市消保委”公众号,2020年,上海市消保委共受理优信二手车相关投诉40余件,其中消费者集中反映在解除抵押的过程中遇到了各种各样的问题,诸如未事先约定就单方加收手续费、以各种理由拖延推诿办理,甚至有消费者想要解除抵押,联系公司竟打不通电话。

3·15暗访|优信二手车陷阱一个套着一个,买车怎么就成租车了?

记者调查发现,优信二手车APP宣传页面,也一直在向客户传递一个信息:收费透明,一价到底,无任何隐形收费,无套路。在优信分期购页面,对方还承诺:不在金融服务中收取任何形式的费用,这显然让消费者放松了警惕。到了签约阶段,如果业务员不主动告知,也不解释,购车人很难知晓合同中的详细内容。在陈先生提供的一份《支付明...

在优信二手车提前还清贷款未获证明无法卖车!申请撤销也遭拒

“如果不能撤销,是不是应该尽快把贷款结清证明寄给我?现在既不能给我撤销提前结清贷款,也不给我提供已结清的证明,没有任何解决方案。”杨女士表示,目前,她已向12315消费者热线及市民热线投诉此事。10月22日,优信二手车平台工作人员告诉南都记者,经查询,平台已在9月28日为杨女士申请了提前结清贷款的证明,将在10...

优信二手车强制收取车辆解压费500元 市商务局介入调查解决

近日,有网友通过平台留言反映,本人于2017年8月在优信二手车贷款购入一辆二手车,2019年8月7日缴清贷款后,优信二手车济宁员工联系我,称要求再缴纳500元解押费,如果不交就无法办理解压手续。针对这笔额外的费用我提出异议,优信二手车客服也说不清此笔费用是什么用途,也无发票。据了解,车辆解压还清贷款后无需缴纳任何...