作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

我打过客服电话,也打了12345,电信部门一直都没有给我回复的。我前几天又打了一次,有一个工程师过来测了一下,他说确实是信号不好。王汝源:柯先生,我后续会跟踪这个事情的解决,给您一个满意的解决。主持人:王总,我们用户前期已经反映过多次,12345和咱们的客服都打过电话,但是没有得到回复,您觉得问题在哪里?

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转...

不少人收到这条短信!已有人手机号突然被停用,复机过程糟心

01林先生:被误认为电诈人员导致停机林先生3月底的时候,我有用手机号拨打几通省外电话,涉及到我在网上买东西,联系卖家,打电话打得比较频繁,当天下午就说我涉诈,就把我电信号码关掉了。林先生出示了当天电信官方客服给他发来的短信。林先生来到福州电信华林营业厅认证并签署了《申请复机用户告知书》、《电信...

...用心用情创服务 ——记陕西联通铜川百盛营业厅、宝鸡客服投诉...

??#联通好服务用心为客户#为客户办实事,解决客户的烦恼,是陕西联通责任之所在。在陕西联通,铜川百盛营业厅和宝鸡客服投诉处理班组一直都在用实际行动,为客户提供温情和暖心的高品质服务。王益百盛营业厅地处王益区红旗街,是一个全方位综合性的多功能营业厅。百盛营业厅现有人员5人,平均年龄33岁,是一支年轻优秀、...

松江首批3家联通营业厅5月22日起恢复营业,市民可电话预约办理业务

需要提醒的是,目前营业厅采取预约制,市民如有业务办理需求,可提前电话预约,错峰前往办理业务(www.e993.com)2024年11月24日。“后续将有更多联通营业厅加入复工行列,市民可登录‘上海联通’App或拨打10010热线获取详细信息。”上海联通松东分公司总经理封珺介绍。除门店复工外,上海联通松江区分公司还针对每一批复工“白名单”企业组织开展“复工复产...

联通逐步关停3G网络 洛阳部分用户接打电话受影响

有人去维修店修手机,有人对投诉回复不满意洛报融媒记者在洛阳网《百姓呼声》平台梳理发现,自今年9月初以来,因为突然无法接打电话,多名联通用户发布相关投诉内容。洛阳市偃师区居民唐女士说,她家人使用的也是2018年以前买的手机,家人发现无法接通电话后,到营业厅去询问原因,结果遇到很多熟悉的乡邻也来咨询相同问题...

事情闹大了!投诉联通后,家人信息泄露遭威胁,事件曝光引众怒

更加让人匪夷所思的是,联通市场部领导甚至打电话到了小凌所在村的村长那里,声称小凌辱骂了联通,让村长想办法联系到小凌的亲戚进行劝解,下架投诉视频,否则就要发律师函或者法院传票。这一举动立即引发了公众的质疑和探究:联通公司是通过何种途径获取到小凌的个人户籍和详细所在地信息的?这些信息的获取是否合法合规?

“你的电话已在韩国”?老板们都不敢打她电话

记者：有没有说韩国什么的？中国联通后宅营业厅工作人员：没有，韩国是没有说，如果是韩国的话，那他那边肯定会用韩语跟我对话，他说的中国话，普通话啊，那肯定不是韩国的，反正是一个彩铃的声音。工作人员说，当时她也打过吴大姐的电话，接通前的确有一段语音，但根据她的工作经验，这应该是彩铃。后来，她...

联通补电话卡审核不严 被判赔存款被盗客户3万元

鄂先生被人用伪造他的临时身份证补办了电话卡,随即通过手机银行转走他12万余元银行存款。鄂先生认为中国联通北京分公司没有尽到审慎义务,导致他蒙受经济损失,起诉索赔。记者今日获悉,西城法院认定联通公司存在过错,酌定其赔偿鄂先生3万元。鄂先生说,去年3月12日,有人使用伪造的他的临时身份证,在联通营业厅办理了补...