观察|美团外卖进军沙特,平台集体加速出海的背后有哪些机遇和挑战

去年5月,美团旗下出海平台KeeTa在香港正式上线运营。在一年的时间内已获得相当大的订单份额。此前在财报发布后的电话会议中,美团高管曾谈到了出海相关问题,并称考虑进军香港之外的其他市场,“我们在持续评估中东和其他一些海湾国家,并看到很大潜力,此外,我们还在研究欧洲和东南亚等国家。”该高管称,美团会谨慎评估相...

美团外卖再推四大举措 助力骑手职业多样化发展

近年来,美团外卖积极构建全面的骑手保障体系,持续推出完善骑手保障的举措。针对骑手社保及职业伤害保障等事项,美团CEO王兴在财报电话会上表示:“我们将严格按照政府部门的指导意见,积极履行用工责任,更大力度保障不同情形下的劳动者权益。目前,我们已率先响应国家号召积极参与骑手职业伤害保障试点,防范和化解职业伤害风险,...

突袭美团?京东正式上线了咖啡奶茶和快餐外卖

“电商送外卖,外卖平台也在做电商”,近年来,京东、抖音等头部互联网平台频频进军外卖业务,美团、饿了么等老牌外卖平台也在不断扩展本地生活的各项互联网业务。各大平台都在试图通过新业态拓展新的收入来源,以此来提升平台整体竞争力,电商和外卖平台正在互相侵入、业务边界不断模糊。作为美团和饿了么配送业务的垂直...

饿了么美团盒马等外卖生鲜平台已恢复在上海配送服务

随着台风“贝碧嘉”离开上海，饿了么、美团外卖、盒马、叮咚买菜等平台的配送服务已恢复。9月16日下午，澎湃新闻从饿了么获悉，该平台下午1时30分后，上海外卖配送业务逐渐恢复。在保障安全的前提下，骑手将为市民在生活、物资等各方面的需求做好服务，“感谢市民们台风期间的耐心等待。恢复初期可能存在订单积压，也感...

美团电话会:董事会已批准10亿美元的股票回购,明年旺季有望实现单...

在当晚举行的财报电话会中，美团CEO王兴表示，本季度公司运营取得了非常稳健的数据，实时配送业务稳健增长，运营效率进一步提升。据王兴介绍，近期开展组织重组的根本目标是继续整合本地商业领域，并且进一步提高运营效率。希望在即时配送方面能有进一步的整合，将其整合到到店、酒店和旅游业务中。未来，美团希望通过平台的...

外卖平台的对与错,善与罚

所以外卖平台是大镰刀,在狠狠的割商户么?02■平台的佣金,是暴利攫取么?所以我们看到,美团外卖这十几年来,绝大部分时间都是亏损状态,其只有最近两三年,才开始真正赚钱(www.e993.com)2024年11月24日。或者说直到2023年,美团才真正开始赚钱,这一年,美团外卖(本地商业)经营利润率达到了387亿元,公司层面的经营利润,是134亿元。

6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...

《财圈社》编辑注意到,前十榜单中,基本为电商平台,其中,美团外卖以47797例投诉位居榜单第一位,紧随其后的拼多多、京东商城、淘宝商城分别以超两万例投诉位居榜单二、三、四位,以上四家电商平台在整个6月消费者投诉中占比高,究其电商平台投诉高的原因,或许与“618购物节”有关。

美团逾期会给曾经留的外卖信息打电话吗,美团是否会因逾期而拨打...

美团外卖作为一家在线外卖平台,在进行月付订单时,如果出现逾期情况,通常会采取一定的信息措与用户进行沟通和解决。根据相关政策及用户协议,美团外卖可能会通过电话与用户进行联系。首先,美团外卖通常会在用户逾期后的主动一定时间内,进行电话联系。这是因为逾期订单会影响到商家的我的利益,也可能会对其他用户的一般用餐...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。

将外卖送到中东,美团王兴的又一轮战役

但是,当本地生活服务平台尝试进入其他市场时,会面临巨大的挑战。原因在于,每一次进入新的市场,就意味着需要在当地重新构建一个完整的生态系统,这无疑是一个非常复杂的过程。这也正是美团出海后要面临的独特挑战。去年Q4电话会议上,王兴表示:“美团花了10年时间建立起在中国市场的业务,未来可能需要再花10年的时间...