联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报贝壳财经记者近期调查发现,陈阳(化名)用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!

不知道各位是不是会经常接到自称官方客服的电话,一般就是说免费提升宽带速度或者就是再多给些流量什么的。但凡不直接挂断电话,透露点想了解的意思就会给你洗脑。你再说个可以,不用验证码,密码什么的确认一下就开通了,这速度,我觉得也就比光速慢了一点点吧。殊不知免费的都是最贵的,那天我就是接了这样的电话...

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

记者对比发现,无论是广电官方客服提供的联系方式,还是物业提供的网络报装服务电话,均指向上述“城隽宽带服务”卡片(www.e993.com)2024年11月23日。记者随即拨通电话,对方称可办理广电、电信、联通等多个运营商宽带业务。当被问及其公司与运营商是何关系时,该工作人员称是“代理商”。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...

联通宽带密码怎么改?

拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的...

速查| 天津一大爷险成替罪羊!免费机顶盒竟是诈骗工具!

02嫌疑人通过该设备接入宽带网络,挟持固定电话,远程控制,利用其拨打诈骗电话。03目前,嫌疑人已被公安机关采取刑事强制措施,初步核实涉案22起,金额高达数十万元。04警方提示,如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门,以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的,请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实。

运营商十大事件盘点,2023通信行业发生了啥?|联通|路由器|中国电信...

2023年之前,卫星电话属于比较小众的设备,只有驴友、户外工作者等少部分群体会使用它。而随着卫星电话功能的大火和出圈,运营商未来的卫星电话业务量很有可能会迎来一波暴增。六、云业务收入大涨,运营商吃上数字化红利国内运营商的主营业务,大家印象中一般都是移动通信、有线宽带这两类。不过,对于三大运营商而言,国...