优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

8月8日,记者就两位投诉用户的退费问题联系鹏博、长城宽带客服电话95079反映情况。客服人员记录后表示会转给退费部门尽快处理。就在记者沟通后仅1小时,其中一位用户就接到了长城宽带的电话,称网费已退还,请用户查收。当日下午,该用户向记者反馈,退还的网费当日已到账。记者还接到鹏博宽带退费部门电话,称经过核对,另...

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

”6月14日上午，多位市民向半岛晨报官方微信新闻报料平台反映，自家用的长城宽带断网，长城宽带的客服电话是空号……记者对此事进行了采访。市民反映宽带断网客服空号　　杨女士家住大连市甘井子区泉水N1区，使用长城宽带已有几年时间，“价格比较便宜，基本能满足刷短视频、浏览新闻网站等基础用网需求。”杨女士说，...

长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?

青岛市民郭先生爆料说,一开始他们家里的长城宽带时好时坏,网络连接断断续续,经常出现上不了网的情况,最让他感到无语的是长城宽带的客服热线还打不通,网点找不到,郭先生迷茫了,这出了问题该去哪儿解决啊?“长城宽带现在经常断网,断了网去找谁也找不到,打服务总台的电话老师忙音,打完了让等着,然后说坐席全...

网连不上连客服电话也打不通?长城宽带刚回应称网络已恢复正常

记者在傍晚6时40分致电95079长城宽带客服电话，但电话语音始终提示“您拨叫的用户正忙，请您稍后再拨。”之后，电话就被挂断。截至记者发稿时，也尚未能联系上长城宽带客服方面，对于傍晚断网一事，长城宽带方面尚未给出明确的调查结果。今天晚上7时54分，微博认证为长城宽带总公司官方微博@长城宽带发布消息：尊敬的...

估值曾超14亿却100万转让!传长城宽带全国断网,客服电话打不通

10月14日消息,据AI财经社发现,在微博长城宽带超话中,有石家庄、西安、重庆、成都和武汉等地区的网友反映长城宽带断网。石家庄网友表示,给长城宽带石家庄分公司联系客服时电话打不通,坐标位于武汉的网友则表示以为断网是路由器问题,甚至默默把路由器关了半小时。

小区改造断网一月多 长城宽带400服务电话竟为空号

对此,半岛记者拨打了长城宽带的400服务电话,结果提示为空号(www.e993.com)2024年11月23日。此外,小区居民向半岛记者提供了一个长城宽带负责协调此事的工作人员的电话,但是记者拨打多次一直无人接听。

长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总

广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客户电话会爆炸,打不通正常,其他情况打不通是不是客户人员缺乏,工资低待遇不好,长城服务差,客服都被骂走...

长城宽带电话营销大道理一点就透从此赢得更轻松

大道理谁都会讲,有关电话营销的、讲给一线销售人员听的、还能深入浅出一学就会的,,多乎哉,不多也。下面就让我来试着讲几个,相信一定能让小伙伴们恍然大悟,茅塞顿开,瞬间打开任督二脉!道理讲太多说起来累,听起来烦,不多不少,咱们只总结三个。

北京电信和长城宽带联推宽带电话

钱,这一水平可是达到国内固定电话资费的最低限额。针对个人的“随e通”,自然也不俗,39元可打650分钟市话,59元可打1000分钟市话。平均折算起来,每分钟市话也已低至0.03元/分钟。对此,CCKD一高层人士解释,长城宽带没有牌照,本身没有业务经营权,只能做运营商的业务代理。也就是说,对于BJDX做出的宽带电话,他们可...

近期遭到多起投诉!肇庆这家宽带网络公司投诉电话没人接听?记者...

怀疑肇庆长城宽带要“跑路”……相关情况究竟如何,记者对此开展调查走访。市民:网络无法使用,一直未能解决市民黎先生(化名)在2021年花费1100多元续费了三年半的长城宽带。但从今年7月中旬开始,网络就无法正常使用。黎先生多次拨打长城宽带网络客服和服务站工作人员电话,...