贵州联通8月服务之星:用行动诠释责任与担当

贵州省麻江县联通智家工程师韦易呈以实际行动践行“客户至上”的服务理念。面对偏远山村一次次的宽带报修任务,他不辞辛劳,迅速响应,展现了高度的责任感和专业精神。在解决用户宽带故障的过程中,他不仅恢复了网络连接,更用温暖的服务拉近了与用户的距离,让留守老人感受到了亲人般的关爱。暖心服务办业务平凡之中见爱...

汲取榜样力量 追随服务星光 安徽联通8月服务之星候选人

他视服务为传递联通品质追求的方式,电话号码成为用户信赖的“服务热线”。吕程远通过微信和售后服务群,快速响应客户需求,推广千兆宽带,提升用户体验。他承诺继续提升技能和综合素质,以实现客户更高满意度,体现“百倍用心换您十分满意”的服务理念。在普通岗位上默默耕耘,他们以低调的姿态成就卓越,成为服务领域的明星。

联通好服务 用心为客户 边陲小县献青春 平凡岗位闪华光——记塔城...

“猫冬”的天气有了联通IPTV的陪伴而不再无聊,寒冷的天气因为他们的一句“您家宽带故障已修复”使用户的内心无比温暖。城市用户较为集中,一个站点的故障就会影响上百户用户无法使用宽带,虽然智家工程师的电话一度被打成热线,但他们依然对每位用户的来电都保持耐心与细致,因为他们提前做了应急预案,在接听的过程当中...

龙江人的龙年心愿丨中国联通智家工程师霍玉录:服务“安字片”18年...

霍师傅说,回想十几年前,扯皮线、拉电缆,挨家挨户装电话、装宽带,十几年过去了,从皮线到光纤、从电缆到光缆、从PSTN到FTTH,再到如今的FTTR,网络不断升级,业务技能也随之提升,从一个普通的线务员变成了智家工程师。霍玉录在工作上勤勤恳恳,在日常生活中也是个热心肠,2023年3月末,霍玉录接到一位女士的紧急...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

在2G业务发面推出了“珠中江一家亲”套餐,套餐包含珠中江三地范围内主叫国内电话通话时长共350分钟;超出后珠中江三地拨打国内电话0.25元/分钟。在固话方面推出了“珠中江同城化资费叠加包”,套包对象适用于江门联通在网的全部固话后付费住宅用户,用户加装叠加包后,用户直拨三市范围内其他两市固定电话的通话费优惠为...

“联通好服务,用心为客户”24小时的畅通服务

从业7年以来,他的手机始终保持畅通,不论白天黑夜,只要有客户咨询业务、故障报修,他都会用最短的时间给予答复(www.e993.com)2024年11月23日。无论多晚无论严寒酷暑,只要用户一个电话他都立即赶往用户家,及时响应客户的诉求。他还经常在空余的时间组织团队人员走进社区,为小区用户进行网络检测,普及宽带知识和网络信号受到干扰或者屏蔽的情况。为老人...

运营商十大事件盘点,2023通信行业发生了啥?|联通|路由器|中国电信...

2023年之前,卫星电话属于比较小众的设备,只有驴友、户外工作者等少部分群体会使用它。而随着卫星电话功能的大火和出圈,运营商未来的卫星电话业务量很有可能会迎来一波暴增。六、云业务收入大涨,运营商吃上数字化红利国内运营商的主营业务,大家印象中一般都是移动通信、有线宽带这两类。不过,对于三大运营商而言,国...

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

严重影响我用网体验，多次打电话10010要求解决，时至今日未果。联通此举严重侵害了本人正当权益，理由如下：1、未经用户同意，私加业务。河南联通为本人加这条业务，本人全程不知情，更没有经过本人同意；2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求，即“公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时,签约上行速率不低于...

联通网通推出宽带视频业务 可视电话争相入户

联通全面展示宽带视讯业务中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)面向企业和个人用户的“宽带视讯”业务目前已在全国范围推出。虽然通过普通可视电话机和电话线,或者利用摄像头通过互联网进<SCRIPTLANGUAGE="JavaScript1.1"SRC="httpsina.allyes/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|Tech|WebPIP&db=sina&...

联通宽带出问题 拨打维修电话竟一个月不上门(图)

市民陈先生通过微博反映,6月底,家中的联通宽带出现故障,拨打维修电话后,维修人员1个月未上门,维修人员始终在用手机指挥。期间,他买了新的路由器,重做了电脑系统,但问题还没解决,让他非常恼火。报修一个月不见人登门上午,在市北区开平路43号记者见到了陈先生,他说,宽带昨天下午已经修好了,但是自己还是非常生气。