铺就信息高速,高原孤岛变通途——记西藏联通徐静

然而,每当用户打来电话报修,徐静都会第一时间前往处理,无论山高路远、天气恶劣,她都义无反顾。回忆起那段日子,徐静感慨万千。她说:“刚来的时候,网格只有我一个人,那时候用户打的每一个故障电话,我都是马上去处理。现在回想起来,说不困难是假的,但是当时就跟打了鸡血一样。”在徐静和同事们的努力下,墨脱联...

山东联通数字化成果亮相第七届数字中国建设峰会

通过山东联通打造的5G专网,胜利油田每年可节省运维费用1750万元,节约人工成本4000万元。基于5G+智慧应用,胜利油田每年自然减员4500人起步,在未来12年里,由7万人自然减员到2.5万人的过渡。????山东电力5G电力专网解决方案,为电力业务提供了广覆盖、高安全、低成本、易部署的通信服务,终端一次上线率从50%提升至90%,...

青岛联通助力城市加“数”奔跑

整合青岛市各类热线资源,在业内首次引入人工智能技术,建设青岛市12345政务热线智能化平台,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”,持续推动山东热线工作走在全国前列,在2022年全国政务热线服务质量评估中获得“A+”。聚焦文旅等民生服务,在成功打造青岛智慧文旅典型项目5G智慧公园基础上,加快成果转化,助力“一部...

辽宁省人民政府办公厅关于做好省政府门户 网站内容保障工作的通知

主办单位及办公电话:××处×××(电话号码)单位地址及邮政编码:×××行政监督:行政监察部门×××、×××(电话号码)XXXXXX许可流程图:二、行政许可项目办事指南填写要求1、“行政事项名称”,按附件2所列的行政许可项目填写。2、“法律依据”,填写设定该项行政许可所依据的法律、...

辽宁省人民政府办公厅关于做好省政府门户网站内容保障工作的通知

为聋哑人、盲人等残疾人提供特殊教育服务的学校名单列表,及其具体位置、联系电话、办学规模、基础设施、师资状况等信息网上抓取、报送各市人民政府外来务工人员子女教育外来人员子女就学的相关政策法规进城务工农民子女义务教育手续的办理流程、办理机构、在线办理、结果反馈等服务网上抓取、报送各市人民政府...

北京联通客户经理坚持追踪报修座机电话及时挽救2人生命

近日,北京联通四区分公司奥运综合网格装维经理姜晶学在查修障碍过程中挽救了两位老人生命的事迹在朋友圈刷屏(www.e993.com)2024年11月23日。姜晶学,32岁,是北京联通一名普通的智慧家庭工程师。11月2日中午11点半,姜晶学接到客服派发的故障单后及时联系报修用户,用户称自己为户主妹妹,远在南京,反映家中电话一直无人接听,家中有两位八十多岁的生病...

【问答】台风“烟花”要来了 这些报修电话请收藏好

12345市民服务热线95598电力服务热线962740供水热线962777燃气热线10000电信宽带客服热线10086移动宽带客服热线10010联通宽带客服热线96877东方有线客服热线962121物业服务热线12122高速公路事故报警救援969221气象咨询热线64370000地铁服务监督热线(柏可林)...

上海联通:“智”建人民城市,“慧”享美好生活

为了填平老年人与数字生活之间的鸿沟,上海联通不断创新适老化服务形式,先后推出爱心热线直连接听等七大适老服务举措和十大“银龄专享”服务举措;面向老年人推出科技助老套餐,200家营业厅挂牌“智慧助老体验中心”,提供助老终端产品体验;打造运营商首款为养老服务提供数字赋能的体系性解决方案——“暖心家园”;营业厅设...

联通宽带出问题 拨打维修电话竟一个月不上门(图)

市民陈先生通过微博反映,6月底,家中的联通宽带出现故障,拨打维修电话后,维修人员1个月未上门,维修人员始终在用手机指挥。期间,他买了新的路由器,重做了电脑系统,但问题还没解决,让他非常恼火。报修一个月不见人登门上午,在市北区开平路43号记者见到了陈先生,他说,宽带昨天下午已经修好了,但是自己还是非常生气。

联通固话故障多次报修未果 经协调退费补偿

联通固话故障多次报修未果经协调退费补偿河北新闻网讯记者从12345热线了解到,9月17日至24日,热线市县两级共受理群众各类诉求9766件,中秋小长假期间2664件。即时答复7693件,即时答复率78.77%;立案交办2073件,交办率21.23%。群众反映较为集中的诉求中,物业管理、车辆管理和供电问题三类诉求的数量列前三位,其中...