「投诉」广东东莞长城宽带经常性断网且申请退款无果

10月14日,黄先生再次致电客服,得到的依然是他们没有权限处理退款的答复,且客服态度敷衍,甚至主动挂断了电话。10月16日,黄先生拨打长城宽带客服电话,被转接至广州部门,后又转接回东莞部门,但电话始终无法接通。10月18日,黄先生拨打长城宽带监督电话,得到的答复是会在72小时内回电。然而,10月21日,黄先生接到的...

哈尔滨长城宽带频断网1个月没修好 客服3种说法

为此,他8月初拨打了长城客服电话投诉故障,当时客服承诺说一两天就修好,但如今已经过去一个月有余,他家的网络仍然处于“停摆”状态。致电就说马上修一个月三次投诉仍让等“我刚刚和长城宽带客服通话,说是网已经修好了,但是我在家还是上不去,一个月打三次电话都说马上修让等,这服务真是太差了。”家住公园...

南方航空一航班降落时疑似发生“擦机尾”事故 南航客服人员:尚未...

长城网??冀云客户端讯(记者郑建卫)10月21日午间,南方航空CZ3534航班执飞上海虹桥至广州白云,降落白云机场时疑似出现“擦机尾”事故,飞机型号为波音B787-9。10月24日,长城新媒体记者拨打南方航空客服电话,工作人员表示还没有接收到相关信息,如果联系采访,需发函到指定邮箱。随后,记者多次拨打南航公司宣传部和新闻发...

长城宽带频繁断网持续一年,客服:外网线被剪断

澎湃新闻消息,近日,上海的邓女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她使用的上海长城宽带从去年开始频繁断网,她多次与长城宽带客服联系要求维修,均未得到解决。对此,上海长城宽带客服表示,断网原因为邓女士家外网线路被人剪断,无法连接,已经上报专员处理。邓女士家的宽带“接入方式”为“光纤到楼”。受访者供图消费者投...

优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

8月8日,记者就两位投诉用户的退费问题联系鹏博、长城宽带客服电话95079反映情况。客服人员记录后表示会转给退费部门尽快处理。就在记者沟通后仅1小时,其中一位用户就接到了长城宽带的电话,称网费已退还,请用户查收。当日下午,该用户向记者反馈,退还的网费当日已到账。

网友诉求:河北沧州新华区长城宽带迟迟不给退费

2024年5月,家里宽带坏了没有信号,给长城宽带客服多次打电话报修,工作人员一直让等(www.e993.com)2024年11月24日。后面联系长城宽带系统客服,客服说要半年才能修好,给了我两个方案,一是等待维修现在不计使用时间,或者未使用的时间费用退还。我选择退费,给客服提供了开户人的身份证个卡号,客服说退费得往上报,走流程要60个工作日可以到账。已经...

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

8月8日,记者将赵女士的情况通过95079反映给客服,十几分钟后,负责退费的工作人员给记者回电称,“因为退费的用户较多造成退费较慢,与退费多少没有太大关系,将会与财务部门沟通,尽快为赵女士办理退费”。家住和平区长白岛的王先生今年4月末接到长城宽带工作人员电话,花2016元续费办理了10年300兆宽带,但使用后发现与...

锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”

热线话务员一边接听电话,一边将该负责人的诉求准确录入廊坊市12345政务服务便民热线工作平台。平台自动将工单发送至审核督办岗工作人员的工作页面,由该岗位工作人员负责将工单转派至具体承办单位。热线号码太多、记不住,电话难接通、群众办事多头找,曾经是热线领域的难点堵点。

景顺长城基金管理有限公司关于旗下 部分基金新增兴业证券为销售...

1、景顺长城基金管理有限公司客户服务电话：4008888606、0755-82370688网址：igwfmc2、国新证券股份有限公司客服电话：95390官网地址：httpscrsec/风险提示：基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。投资人应当充分...

本周末,水长城是这样的→

客服电话:010-83531111索道、游船、皮划艇...除了山花美景,水长城景区还有各类游乐项目供大家选择。灏明湖上碧波荡漾,惬意悠闲地泛舟欣赏岸边美景,整个春天都将是美好灿烂的。滑翔飞艇上居高临下,俯瞰湖光山色,极目远眺,既有纵情快意之感,也有会当凌绝顶,一览众山小的豪情和气概。乘坐磁...