中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

IT之家10月31日消息，据贝壳财经报道，针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。但截至发稿，北京联通尚无官方回应。IT之家附事件背景：贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务调查：跨地销号退款难，异地卡办宽带被多收安装费》一文提到，...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差—每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询问...

北京联通首位万兆宽带用户亮相 一年网费过万元

据该用户发布的帖子显示,中国联通北京地区的万兆宽带服务以每月999元的价格提供,其上下行速度之快,用“快到飞起”来形容丝毫不过分。实际测速结果显示,下载速度高达9340.22兆/秒,上传速度也达到了惊人的6311.59兆/秒,这样的速度远远超越了传统宽带,为用户带来了前所未有的网络体验。为了更直观地展示万兆宽带的优势,...

民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

6月4日,记者通过王先生提供的联系方式联系到了联通工作人员,对方表示会落实一下并立即挂断了电话(www.e993.com)2024年11月23日。随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随...

中国联通:“大联接”用户累计10.13亿户

中国联通(600050)3月19日晚间发布2月份运营数据,2月,公司“大联接”用户累计10.13亿户,5G套餐用户累计2.66亿户,物联网终端连接累计5.16亿户,5G行业虚拟专网服务客户9506个,智慧客服客户问题解决率98%,智慧客服智能服务占比84.8%,授权专利本年累计数量206件。

中国联通(600050):现金分红比例增长兑现 24年持续加码算网数智建设

连接业务,2023年固网宽带用户达到1.13亿,同比增长9.5%,其中千兆固网用户渗透率达到22%。2023年,算网数智业务实现收入752亿元,在主营业务中占比1/4,其中联通云业务实现收入510亿元,同比增长41.6%,公司云资源销售超过百万核,同比增长186%,数字化业务方面,2023年依托其中心平台和大数据赋能,公司行业市占率...

联通宽带密码怎么改?

拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的...

联通面临挑战:移动电信夹击,能否守住第一?

以某省份为例,三家运营商的FTTR资费如下:移动FTTR的单独套餐包为89元/月,但需一次性支付『mivnt}|sengdai}设备及安装费用2118元;电信FTTR的单独套餐包针对已有宽带用户,则需一次性付费1599元。联通的单独套餐包,需一次性支付1999元,这一价格不容小觑,因此,选择FTTR服务的用户数量相对有限(具体套餐价格以...