成都、重庆之后,南京和无锡等地居民也反映燃气费暴涨,是否该有人...

4月20日，成都市场监管局发文称，4月以来，我市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉，并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中发现燃气企业存在问题。一是存在以估代抄、违规估抄问题。三是燃气计费周期随意变化，计价不规范。四是解决群众诉求服务意识差，工作方式简单。成...

老人在成都居家4个月燃气费1.5万 调查:成都、重庆燃气背后股东涉...

针对燃气费问题，记者拨打华润燃气电话，但截至发稿前，尚未得到回应。（来源：综合澎湃新闻、齐鲁晚报·齐鲁壹点版权归属原作者如有侵权请联系删除）

成都大量用户反映燃气费异常,市监局称24小时接听投诉

李女士拨打天然气公司客服电话,联系成都天府新区华天兴能然气公司,要求上门检测,检测人员称没有发现漏气情况,对方也无法解释为何会出现高额用气的状况,于是现场拆下了天然气表,随后又到邻居家拆除了气表。李女士称,她和两位邻居准备联合起来,找一家有资质的第三方检测机构,对三只气表进行检测。同样遭遇巨额气费的...

成都:尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气...

如果广大市民遇到燃气方面的疑问,可以拨打燃气企业服务热线,也可通过12345热线反映,我们一定认真严肃核查、依法依规处理。真诚欢迎社会各界和市民朋友对我们的工作进行监督,提出宝贵意见。此前报道成都多地居民反映燃气费暴涨:有市民称两个月不在家却产生高额费用继重庆市民反映更换燃气表燃气费异常上涨问题后,四川成都...

成都燃气称客户回访满意率99.4% 服务优化成效显著

4月19日,成都燃气发布了其2023年度社会责任报告。报告显示,公司在当年通过IVR呼叫回访与人工回访相结合的方式,实现了客户回访总体满意率高达99.4%的优异成绩。为了进一步提升服务质量,成都燃气对投诉处置信息流转流程进行了优化,强化组织效能,确保从接收到回应的整个过程以及关键环节高效运作,使客户的需求得到及时、准确的回...

长春数字科技职业学院2024年单独招生考试大纲

41.2020年全国人大通过的《中华人民共和国民法典》,被誉为“社会生活的百科全书”(www.e993.com)2024年11月24日。该法典不仅对小区物业管理问题作出了回应,也对人工智能等高科技带来的一些个人隐私的保护问题予以了回应。这说明法律作为社会关系的调节器,不仅服务于人们当前的生活,而且指导人们未来的生活。

川渝多地居民反映燃气费异常上涨:拨打相关公司电话,对方这样回应

对此,第一财经记者拨打了德阳市一家大型供气公司——四川省天然气德阳燃气有限责任公司(下称“德阳燃气”)的气费查询电话。对方工作人员表示,燃气费用高涨或有两点原因,其一是部分小区抄表周期较长,可能涉及过年期间无法人工抄表,因此费用为多月集中抄送结算;其二,冬季用气量较大,燃气费用相对更高一些。

成都多用户反映天然气收费有误 燃气公司回应:系估算费用误差 可...

4月14日下午,记者拨通了成都燃气公司的客服电话,询问遇见类似的情况该如何处理。该公司客服回应称:如果住户对已缴燃气费存在疑问,可以去附近的营业厅找工作人员进行核查,工作人员通过对比该卡号的使用明细和已缴费用,便可以确认是否存在多缴费的情况,若确实存在此种情况,那住户可以要求退回多缴部分。

成都多地居民反映燃气费暴涨:有市民称两个月不在家却产生高额费用...

另有郫都区网友在问政平台留言称:“2月份过年,十几天人都不在家,没用天然气,反而觉得费用还比往年高出好多。”对此,郫都区能源保障服务中心回复称,中心工作人员已电话(当面)与网友沟通解决住所的燃气问题。郫都区已就燃气费问题展开调查在问政平台“问政四川”上,有成都郫都区网友投诉称,家中燃气表换新后,燃...

更换燃气具有补贴、隐患举报有奖励... 成都更换燃气具补贴方案来...

将直排、不合格、超过使用年限的燃气热水器更换为合格强排燃气热水器的,给予400元/台的补贴。将不带自动熄火装置、不合格、超过使用年限的燃气灶具更换为合格带自动熄火装置燃气灶具,给予200元/台的补贴。对更换燃气配套零部件的,由成都燃气公司负责更换,按成本价收取主材费用。