【啄木鸟消费投诉】优惠卡难优惠 消费者吐槽同程旅行火车次卡...

毛鹏表示,消费者若遇到类似情况,除拨打商家客服电话或投诉电话维权外,也可以向平台上级管理部门进行投诉,“如果上级管理部门多次接到不同消费者针对同一问题的投诉,说明该投诉具有普遍性而非个案,就有可能启动上级管理部门针对商家的调查和处罚程序,从而督促商家主动改进问题,更好地提升服务水平。”...

同程旅行10元火车优惠券怎么领取

6.如领取或使用发生疑问的,可拨打同程旅行客服热线95711(7*24小时)或寻找在线客服进行咨询。温馨提示:微信搜索深圳之窗公众号,关注后回复火车优惠获取2024年深圳高铁/火车票购票优惠政策最新消息+在哪个平台购买火车票有优惠+12306折扣票怎么买+各银行/同程优惠券领取等信息。手机访问深圳之窗首页...

下月起,合肥汽车客运总站停用 明光路车站重新启用

莹雪客服电话:96521(服务时间:7:30-17:40);合肥汽车站咨询电话:0551-64293872、小件快运0551-64290079(服务时间:7:00-18:00);合肥汽车客运总站咨询电话:0551-64241111(服务时间:7:00-18:00)。对于此次调整给您带来的不便,我们深表歉意。合肥汽车站将以更加崭新的面貌迎接您的到来,提供更加便捷、高效的客运...

5折坐高铁、66元无门槛券…端午假期火车票优惠+抢票日历→

携程旅行:20元火车票券(19积分可兑,满400元可用)、10元火车票券(19积分可兑,满200元可用)、5元火车票券(249积分可兑,无门槛使用)同程旅行:5元火车票优惠券(249积分可兑,满6元可用)飞猪旅行:5元火车票优惠券(249积分可兑,满6元可用)■■■■■去哪儿网火车票优惠券??优惠券金额:7元火...

【购票礼】火车票机票单单立减!

数量有限,先到先得。活动仅限内蒙地区储蓄卡支付参与活动。客服电话:4001117500。

口碑下滑、流量焦虑,押注下沉市场的同程旅行未来缺少确定性?

知乎用户飘0179曾由于景区天气原因,索道停运不能入园(www.e993.com)2024年11月24日。但依然退费无门。同程旅行APP居然没有退费通道,服务电话也提示没有除机票和酒店之外的售后渠道,人工客服推脱踢皮球,最终经过长达5-6天的多方周旋,该用户问题依然没有得到处理,最终只能通过网上12315投诉平台和拔打同程注册地址江苏苏州的12315进行投诉。

同程旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑

同程旅行火车票增值服务费是否经过有关部门的批准?还是企业私自行为呢?2月23日上午,记者拨通同程旅行95711客服热线,要求对袁先生向《中国质量万里行》反映的相关问题进行采访。当天下午,自称同程旅行公共关系部门的王女士给记者打来电话。王女士表示,正常的订票走12306通道与12306一样,是不需要费用的,并不是所有的购...

春运火车票开售 同程旅行火车票搜索量恢复至2019年同期八成以上

日前,随着2023年春运首日火车票正式开售,各大在线旅游平台相关搜索量明显增长。同程旅行数据显示,24日开售当天,火车票搜索量快速攀升,短时间内达到2019年同期的八成以上。同程研究院分析,近期国内出行热度明显上涨,部分学生和务工人群在春运正式开启之前已陆续返乡。以12月9日至22日期间的数据为例,同程旅行平台上的国...

春运火车票开售首日 同程旅行火车票搜索量快速攀升

中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)12月24日,2023年春运首日火车票正式开售。同程旅行数据显示,24日早上8点开始放票后,火车票搜索量快速攀升,短时间内达到疫情前同期的8成以上。同程旅行数据显示,“新十条”发布以来,平台近期的火车票订单量呈现快速恢复态势,其中,跨省出行恢复明显,截至春运首日火车票开售,近一周跨...

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。