上海电信网络异常市民称宽带断网,客服:正在全力抢修排障

记者致电“021-10000”上海电信客服，客服语音提醒：2024年8月26日17时30分许，上海电信部分宽带业务发生异常，目前上海电信正在全力抢修排障。（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

地址:浙江省杭州市莫干山路111号邮政编码:310005邮箱:cztv@zmg网上有害信息举报专区12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网络违法犯罪举报网站网络举报APP下载违法和不良信息公开举报电话:12377、0571-81089789有害信息举报邮箱:jubao@12377涉未成年人有害信息举报电话:0571-81089789...

上海电信宽带网络崩溃上热搜 此前多地发生类似情况

有网友表示,上海电信相关客服电话一度打不进去。18点30分时,有电信内部人士告诉南都湾财社记者,断网原因还在查证处理中,目前还没法确定。而有媒体报道,有当地电信宽带受理人员在采访中表示,是电信数据有问题导致了断网情况。在当天晚上19点35分时,“中国电信上海客服”官方微博发文称:17时30分左右,上海电信部分...

上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常

官方数据显示,截至2023年年底,上海电信宽带用户规模为622万户。但由于此次上海方面表示只有“部分宽带业务”出现故障,因此,付亮认为,具体受到影响的人数,有待上海电信方面后续公布。

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用(www.e993.com)2024年11月24日。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能停用,也不能更改套餐,更不能销号。在李先生搬到新的住处后,他准备再建一个新宽带,于是给电信打电话办理移机业务,电信称,这不归一个...

电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断

针对电信宽带费逾期未交的电信业务情况,宽带服务提供商可以采取以下合法手来追究用户的系统法律责任:1.提供商可以通过电话、短信或邮件等方式提醒用户及时支付费用,并要求用户履行合同义务。用户在收到提醒后应当及时支付费用,避免进一步的经营者法律纠纷。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速…… 这款针对老年人的免费...

身披通讯公司“工作服”,以信号检修、升级网速等免费服务为由诱骗老年居民开门并安装“机顶盒”,殊不知这份送上门的“福利”竟是电信网络诈骗的“新工具”,而所谓的电信安装师傅竟然是诈骗团伙的“帮凶”。近日,上海市反诈中心在工作中发现,宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话,遂将线索...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

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