南宁中燃:敲响用气“安全钟”,守护万家“烟火气”

“使用燃气时要保持通风良好,做到人走火熄。若遇到紧急问题就拨打南宁中燃抢险热线0771-3102277……”培训中,南宁中燃客户服务部副经理谢光劼通过讲解课件、案例分析等多种形式,围绕燃气基础知识、燃气安全检查注意事项、安全用气常识、规范操作等方面,对燃气使用注意事项、燃气器具正确使用标准规范、如何辨别燃气泄漏、燃气...

「保供有我」寒潮来袭,提前谋划,南宁中燃全力以赴打好冬季保供...

2023年10月以来,南宁中燃深入社区、学校、商区等地,结合预防一氧化碳中毒、冬季燃气安全使用、日常家庭安全隐患排查等主题,共开展了86场安全宣传活动,派发了8000余份宣传单,并采取公众号安全科普知识推送,手机短信安全提醒等方式,有效地提升了用户对冬季期间燃气使用安全的重视程度,避免和减少燃气事故的发生。保供无小...

不用排队!南宁燃气业务可以在手机上自助办理了

“临近春节,办理燃气报装、点火通气等业务暴增,市民在拨打95007客服热线可能会出现等待时间较长的情况,我们已经掌握了相关情况并积极改善。”南宁中燃城市燃气发展有限公司客户服务部经理黄崧宸告诉记者,目前“南宁中燃”微信公众号中已开设多个燃气业务自助预约入口,市民无需等待就能提交预约需求。市民可以在线上预约办理...

聚焦“五大重点” 确保燃气安全

为提高一线客户服务人员综合素质和业务技能水平,6月20日,南宁中燃举行2024年客服技能竞赛。竞赛以理论知识考试为基础,进行竞赛维修(团队)、燃气安检等技能实操项目,全面考察客户服务人员的操作技能、服务水平、沟通能力。此外,南宁中燃组织开展了安全知识竞赛、安全演讲比赛、岗位大练兵等活动,促进员工学习和巩固燃气安全知识...

南宁中燃江南新客服中心25日启用

昨日,从南宁中燃城市燃气发展有限公司(下简称“南宁中燃”)获悉,南宁中燃江南新客服中心将于9月25日开业启用,原江南客服中心(亭洪路64号)则于9月24日停止对外营业。需要办理燃气充值、燃具购买等相关业务的市民,可前往五一东路35-1号邕江明珠商业广场新客服中心办理。

保供“不断气”,服务“不打烊”——南宁中燃多措并举守护“双节...

不仅如此,“双节”期间,南宁中燃还将确保95007客户服务热线电话24小时畅通,维修、抢险人员及车辆24小时待命,并实行24小时值班制度,发现情况及时启动应急预案,妥善处理,全力保安全(www.e993.com)2024年11月23日。优服务,强化窗口服务意识为提供更优质的燃气服务,南宁中燃以提升用户用气体验为出发点,把保障用户“双节”期间正常用气当作第一要务。

南宁已通气的开放式厨房要整改“加门”?中燃:目前并无此要求【930...

记者拨打了南宁中燃的客服热线,希望了解相关政策的具体执行标准,得到的答案却是,南宁市目前并没有要求已经通气的开放式厨房必须进行整改。南宁中燃客服:今年年初的时候(工作人员)去安检的话,要求敞开式厨房是要做整改的,后来因为文件问题又解限了,所以现在按正常是不会限制,具体以后是否会被限制的话,具体以以后的政府...

南宁多个小区燃气使用异常,南宁中燃:已采取措施改善供应情况

2月23日，记者致电南宁中燃客服及公司有关工作人员，对方称将统一就该现象进行回应。25日晚上8时许，南宁中燃回应称，在长期持续的湿冷天气影响下，居民日用气量大幅上涨，上浮幅度高出年平均值的三分之二，与去年同期相比用气量增长了47%。近期，为配合市政工程建设，个别路段燃气管道正在实施迁改，通过敷设临时管线...

燃气充值多反而单价更贵?南宁中燃最新回应来了

接到俞女士的反映后，记者跟南宁中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“南宁中燃”）客服热线进行了联系。1月12日，南宁中燃客服中心工作人员回应，根据国家发改委关于《广西壮族自治区物价局关于建立居民生活用气阶梯价格制度和长输管道天然气门站价格与居民生活用气价格联动机制问题的通知》，建立居民生活用气阶梯价格...

南宁中燃大力推进城中村管道天然气覆盖工作

工程启动,南宁中燃建立专班专组,紧抓关键节点,提前谋划、快速行动、精准施策,按照“应装尽装,便民不扰民”的工作要求,通过科学排班、分解月度计划、加大人力物力投入、优化施工工序等,保障了工程的如期完成。开通“放心气”足不出户手机可充值作为埌西村首个开通管道天然气的用户,当陈先生看到燃气灶上蓝色火苗...