银监会会打电话给个人吗
银监会作为金融监管机构,其主要职责是监督和管理银行业和保险业的经营活动,一般情况下,银监会不会直接打电话给个人。以下是几种可能的情况:1.投诉和举报:如果个人向银监会投诉或举报银行业或保险业的违规行为,银监会可能会通过电话与投诉人或举报人联系,了解具体情况并进行调查。2.调查取证:在某些特殊情况下,...
打12378不起作用?怎样解决银行和保险公司的投诉疑问
12378是银保监费会专门为消者开通的热线,很多小伙伴在遇到保险方面的纠纷时会选择打12378实施投诉,但是12378经常出现打不进去的情况,那么12378一直打不通怎么办。仲裁:仲裁会邀请保险专家解决争议,一般都能公平合理解决;诉讼:假如双方在诉讼请求上有严重分歧,只能通过法院诉讼解决。skiptomylou2024-01-2212378是人民...
保险未按期缴费会影响个人征信?接到这样的视频电话请警惕
如接到自称银监会、京东客服的电话,请提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打96110咨询。2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。3.不加好友、不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作,一定要果断拒绝。4.绝不转账、借贷。如对方...
不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?
记者拨通锦州市12345热线,提到“国信统筹”四个字,对方表示,他们已经接到了大量投诉,经过全市多部门联合调查认为,国信统筹虽然更名并迁到锦州,但出问题的阶段在其注册于海南的时期,超出了他们的受理能力:锦州12345说:“您反映的诉求内容发生在该公司变更登记住所地于我市之前,且该公司变更登记住所地于我市后,经营...
12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话
12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。公告指出,金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷;严格依法合规经营,杜绝侵害金融消费者合法权益的违法违规行为。
银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道
北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)为强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,9月29日,银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(以下简称《通知》)(www.e993.com)2024年9月1日。《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信...
中国银保监会浙江监管局关于变更太平人寿保险有限公司浙江电话...
《太平人寿保险有限公司关于变更浙江电话销售中心营业场所的请示》(太平寿〔2023〕165号)收悉。经审核,现批复如下:核准太平人寿保险有限公司浙江电话销售中心的营业场所由“浙江省杭州市上城区新塘路58号9层”变更为“浙江省杭州市上城区三新路37号中豪江河时代1401-1404室”。
银行保险机构注意了!银保监会重拳整顿这些乱象:过度营销信用卡...
4、通过第三方网络平台销售保险,发生争议纠纷时,销售平台和保险公司相互推诿、处理时效冗长等。此外,《表现形式》还对银行保险机构存在的侵害消费者权益的共性问题和乱象单独列出,主要涉及销售不合规产品、客户信息安全保护不到位、过度电话营销扰民、绩效考核权重设置不合理等方面。
银保监会发布2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况通报
《通报》指出,2022年第四季度,人身保险公司涉及销售纠纷投诉7341件,占人身保险公司投诉总量的50.63%;退保纠纷投诉3980件,占比27.45%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7593件,占人身保险公司投诉总量的52.37%;疾病保险纠纷投诉2614件,占比18.03%。中国银保监会将严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定...
银保监会:银行保险机构实行消费投诉首问负责制
中新经纬9月29日电银保监会网站29日发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(下称《通知》)要求,银行保险机构应实行消费投诉首问负责制,不得相互推诿,切实把矛盾纠纷处理在基层,化解在机构内部。《通知》共包含7方面13条内容。完善消费投诉处理制度机制方面,《通知》称,各银行保险机构(下称各机构)应将消费...