今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映，快递员派送时没有打电话或发短信告知，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久，韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...

快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

“我们一直都要给客户打电话的,得到客户确认才能放在驿站,所以新规对我们的影响并不大。”小李表示,顺丰快递的管理制度比较严格,这次新规对“四通一达”的影响可能比较大。家住西安市新城区的王先生说,每次快递到达小区后,快递员会先放到驿站,他只有通过查看短信或者主动查询快递物流信息才知道快递的状态。有一次他不...

韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

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速览播报 | 油价创年内最大跌幅;顺丰圆通韵达申通公布11月经营...

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今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一条“快递已交由门口保管”的短信。晚上下班回家后,孙先生却发现门口并无快递。“快递员说自己已经辞职,快递网点电话也打不通。”无奈之下,孙先生拨打韵达客服热线投诉,客服称联系网点进行核实,但拖了半个月还未赔付。

多数快递公司难以送件到村,如何打通快递进村“最后一公里”?

在韵达快递官网上,记者输入莱西市姜山镇10个村名查询,服务状态均显示“可服务-镇站点自提”(www.e993.com)2024年11月23日。探因:成本门槛挡住快递进村农村寄递物流体系的建设与运营是青岛正在积极推进的一项工作。去年12月,市政府办公厅印发《关于推进农村寄递物流体系建设的实施意见》,要求2024年年底前,各相关区(市)快递园区、镇(街)快递共配...

点赞!青浦三家快递企业荣获2024年全国工人先锋号|物流|韵达|申通|...

韵达客服中心自成立以来,持续畅通服务渠道,从10年前的单一电话服务,拓展到95546全国客户服务热线、网站、微信、“韵达快递”APP、短信等全渠道服务。韵达客服中心还开展智能客服建设,上线智能语音机器人“小韵”。“在现有的95546话务工单里,查件、催件等基础业务占大头。智能语音机器人在客户查件高峰期可以有效分流...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

“前两天我从网上买了两把户外用的椅子,本来想着要是快递员给我打电话,我就让他帮忙给送到家,但最后负责配送的韵达快递小哥直接就把椅子放到小区外的菜鸟驿站了。”在高女士看来,快递新规实行后,和之前基本没什么变化。她和海报新闻记者坦言,顺丰和京东的快递肯定会提前打电话询问快递放哪,其他的像“三通一达”等...

多地快递严重积压?中通回应_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper

对此,中通快递相关负责人向记者表示,中通整体网络稳定服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。中通快递据悉,涉事小区所对应派送的站点是武汉中通快递摩尔城站点,该站点负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务,站点负责人称,近期《快递市场管理办法》实施以来,出...

新规施行一个月,多家快递仍“不告而投”

未来网北京4月10日电(记者王军伟)“新规施行1个多月了,快递为什么在未经我允许的情况下仍直接被投放至快递柜?”近期,北京消费者杨女士在取快递时发出了如此疑问。此外,快递放至快递柜内因超时未取而导致的保管费,也成为消费者吐槽的热点。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)...