国家税务总局吉林省税务局12366系统运维服务项目采购需求公告

(1)12366纳税服务热线系统应用服务部分,满足纳税人通过电话、自助语音、网站渠道获取咨询、投诉、举报的制自助服务、人工服务、智能问答服务,满足中心座席人员的话务受理、话务互转、知识查询等服务,满足税务工作人员的疑难问题处理、知识采集等服务;(2)12366纳税服务热线系统的业务管理部分,满足业务部门对12366运行情况统...

24小时在线实时解答涉税问题

“我是一名自由职业者,我的上班时间不定。以前遇到税务问题,我必须掐着时间打电话或者去税务局咨询,很麻烦。现在有了24小时在线的‘税管嘉’,我可以随时在手机上提问,它能快速准确地回答我的问题,就像是一个专业的税务顾问!”初次使用“税管嘉”的李先生欣喜地说道。“‘税管嘉’对我们企业来说帮助很大。它能...

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

【毕马威税务培训平台】毕马威2023年度工业和汽车行业税务年会...

延峰税务合伙人毕马威中国电话:+86(10)85087508邮箱:irene.yan@kpmg本文内容仅供一般参考用,并非针对任何个人或团体的个别或特定情况而提供。虽然我们已致力提供准确和及时的资料,但我们不能保证这些资料在阁下收取时或日后仍然准确。任何人士不应在没有详细考虑相关的情况及获取适当的专业意见下依据所载内...

五河县为企业办实事清单

免费3公共资源交易业务咨询服务为相关主体提供在我县开展的公共资源交易项目的咨询服务。公共资源交易业务相关主体蚌埠市公共资源交易中心httpsggzy.bengbu.gov//1.现场咨询、电话咨询即时办理。2.网上咨询7个工作日。免费4公共资源交易项目登记...

成都高新税务推出智能电话语音咨询服务 24小时在线答复

本报讯(记者吴怡霏)准确率达到70%、7×24小时全天候服务、公开咨询电话接听量提升3倍以上……昨日,记者从成都市高新区税务局获悉,为解决税务电话咨询与人力资源不匹配的矛盾,该局大胆探索,创新推出智能电话语音咨询系统,以智能化方式为纳税人提供电话咨询解答,畅通咨询渠道,进一步提升纳税咨询服务水平(www.e993.com)2024年11月24日。

上海12345市民服务热线税务分中心揭牌成立,提供7×24小时咨询服务

上海12345市民服务热线管理办公室副主任黄鸿烈表示：“12345税务分中心的成立，能够实现热线服务资源进一步整合，有效避免政务服务热线群众记不住、办事多头找的现象，全面提升政府为企便民服务水平。”据12366上海（国际）中心介绍，推出的7×24小时“智能+人工”咨询服务，将有效实现纳税服务“不打烊”，征纳沟通“零距离...

“智能+人工在线”市税务局智慧服务24小时不打烊

“智能+人工在线”，实现“7×24小时服务不打烊”“现在有什么涉税问题，不用来回跑，也不用打电话，只要在手机APP上下载应用12366智能咨询小程序，就可以轻松办税。”近日，延安瑞坤工贸有限公司财务人员连连称赞智能化办税服务省时方便。税务局不仅依托便民办税小呼中心热线平台，为广大纳税人、缴费人积极提供规范、...

赣江新区税务局推行全流程电子退税 24小时可在线办理

此外,市民也可以通过江西省电子税务局官网我要查询-办税进度及电子文书查询-办税进度及结果信息查询模块查询退库办理状态。如果在日常办理税费退库业务当中遇到问题或有任何意见建议,请联系当地主管税务机关网格员或拨打主管税务机关的咨询电话、12366纳税服务热线。(完)...

济南人的税务“服务员”24小时在线

此起彼伏的电话铃声、耐心清晰的询问解答……突如其来的疫情让整个城市都安静了下来,但12345市民服务热线济南税务办理中心(以下简称“办理中心”),却更加繁忙。这里有一支平均年龄只有26岁的7人年轻队伍,他们建立了专人24小时值班工作制度,在疫情期间总共接收332个工单,涉及疫情相关工单126件。目前均已得到及时妥善处理...