从自动驾驶到智能客服:AI在各行业的应用前景

人工智能在各行业的应用前景广阔,不仅提升了工作效率,还改善了用户体验。随着技术的不断进步,AI将持续推动各行业的转型与升级,创造出更多的可能性和机遇。无论是自动驾驶、智能客服还是医疗健康,AI都将成为未来发展的重要驱动力。

维音入选第一新声《2024年中国智能客服市场研究报告》及产业图谱

目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长...

《2024 年中国智能客服市场研究报告》发布,网易云商市场份额居第一

根据第一新声研究院的调研,电商、消费零售、金融、生活服务是智能客服应用规模最大的四个行业,2023年市场应用规模占比超过整体市场70%以上。因为服务渠道、服务对象、服务模式等都会存在差异,不同行业的客服团队,有不同的痛点和诉求。“我们有非常多消费零售行业的客户,在跟他们交流的过程中,我发现这个行业的客服...

第一新声:2024年中国智能客服市场研究报告

-市场规模：2023年达39.4亿元，2022-2027年复合增长率达22.6%，电商、消费零售、金融等行业应用规模大，专业化智能客服厂商是推动产业规模增长的主要力量，大模型发展重塑市场前景。-竞争格局：智能客服软件市场集中度较高，TOP5厂商市场份额占比近53.8%，产品能力是竞争核心，云厂商在广义市场中服务自有平台用...

《2024年中国智能客服市场研究报告》重磅发布|第 一新声研究院

经过近几年的迅速发展,智能客服产品的智能化程度已获得长足进步,行业应用已从呼叫中心、互联网电商等渗透到金融、电信、零售、医疗、教育等众多垂直领域的服务场景。当前,大模型的发展为智能客服市场发展注入新的活力,智能客服市场进一步打开,前景广阔。当前智能客服发展到什么阶段?市场规模和竞争格局如何?市场发展面临哪些...

460亿融资!人工智能行业迎来今年最大投资潮

近日,人工智能领域爆出重磅消息:一家领先的AI初创公司成功获得了高达460亿人民币的融资,成为2024年迄今为止最大的融资事件(www.e993.com)2024年11月24日。这一巨额投资不仅让业界为之一振,还引发了对人工智能未来发展的广泛讨论。这笔融资的背后,是人工智能技术在商业应用和社会服务各个领域的广泛需求与前景,显现出这个行业的巨大潜力。对此,行业分...

《2024年中国智能客服市场研究报告》重磅发布|*新声研究院

专业化智能客服厂商凭借对垂直行业用户客服场景的深刻理解,具备技术和产品优势,是推动智能客服市场规模增长的主要力量,2023年,专业化智能客服市场规模占整体智能客服市场规模的50%以上。洞察三:大模型发展重塑智能客服市场发展前景基于大模型产品的智能客服产品,在客户意图识别、情绪识别等方面实现了突破,并将智能客服文本...

AI技术不断突破,智能客服行业前景广阔

中商产业研究院发布的《2023年中国智能客服市场前景及投资机会研究报告》显示,2022年中国智能客服行业市场规模达到66.8亿元,2019-2022年均复合增长率为52.66%。根据预测,到2025年智能客服市场规模或将突破百亿,呈现快速增长态势,未来市场发展前景广阔。

智能客服逆袭,市场规模突破180亿元,下一个爆点在哪里?

拼多多通过AI大模型团队,推动智能客服技术在客服、对话等场景下的应用,其AI电商客服机器人能同时处理多用户请求,提供快速准确的答案,缩短用户等待时间,提高满意度。根据《2024-2030年中国智能客服行业发展运行现状及投资潜力预测报告》、《2023年中国智能客服市场前景及投资机会研究报告》,金融服务行业智能客服应用占比达25...

2024-2030年中国智能手机市场调查研究及发展前景趋势分析报告

2024-2030年中国智能手机市场调查研究及发展前景趋势分析报告,智能手机是现代生活中不可或缺的信息终端,其技术迭代迅速,功能集成度不断提高。5G、折叠屏、高刷新率屏幕、多摄像头系统、人工智能等技术的应用,极大地丰富了用户体验。同时,智能手机厂商更加注重隐私保护