酒店订单“订后即焚”,管用吗?

订单将会在成功入住后,次日中午12点自动删除,消费者将无法看到订单预订记录且无法对酒店进行点评。同时,订单支付完成后,入住前订单最新状态只能在订单详情页中查看,不再发送短信和微信通知。实测“订后即焚”可看作是运营商采取的技术手段,实现对某用户订房订单不予显示的功能,给了用户一种心理安慰,但在APP的后台...

酒店开房订单“订后即焚”被指“鼓励出轨”,平台回应

同程旅行表示，订单自动删除后，取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷，可以在退房时，在酒店前台开具发票，保留好相关凭证。长江云新闻提醒，消费者在选择“订后即焚”功能时，应保存好与订单相关的证据，如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

其中，智行旅行的客服人员介绍，酒店入驻平台进行营销，需要加盟平台，加盟成功后，平台会向酒店方发送账号密码，酒店方可以登录账号密码，上架商品并设置操作，如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消，这些均可由酒店自己规定。订单成功后，平台收取每个订单10%至15%的费用。携程旅行的一名工作人员介绍，在加盟成功...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

其中,智行旅行的客服人员介绍,酒店入驻平台进行营销,需要加盟平台,加盟成功后,平台会向酒店方发送账号密码,酒店方可以登录账号密码,上架商品并设置操作,如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消,这些均可由酒店自己规定。订单成功后,平台收取每个订单10%至15%的费用。携程旅行的一名工作人员介绍,在加盟成功后,平台...

部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?

其中,智行旅行的客服人员介绍,酒店入驻平台进行营销,需要加盟平台,加盟成功后,平台会向酒店方发送账号密码,酒店方可以登录账号密码,上架商品并设置操作,如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消,这些均可由酒店自己规定。订单成功后,平台收取每个订单10%至15%的费用。

国庆前半月预定的全季酒店因停电被砍单,一天后消费者发现预定正常...

重庆的小陈投诉称,9月15日,自己通过智行APP预定了10月1日到10月2日的全季酒店(武汉汉口同济医学院航空路店)商务大床房一间,当时房价为312元(www.e993.com)2024年11月24日。9月24日,智行平台的客服联系小陈表示,该酒店9月24日到10月2日期间将停水停电,要求小陈退房。小陈对客服再三确认后,取消了订单,并且平台显示酒店不可订房。

酒店订单“订后即焚”引争议!消费者质疑:维权咋办?

预订酒店同样有“无痕预订”功能可选记者在智行小程序看到,如果开启“无痕预订”功能,将不能获取返现、积分、经验值;支付完成后不再发送消息通知、短信通知;包含买贵赔权益的订单,需在入住当日16点前申请理赔。记者注意到,页面下方的温馨提示还显示:“选择‘无痕预订’服务时,订单可能存在预订不成功、预订变更等...

一克商评丨双11出行平台酒店集团会员打通 将为消费者带来更多价值...

点评:近一年,飞猪不断和旅行品牌、酒店集团打通会员体系,而会员是消费品牌尤其是中高端消费品牌最核心的资产,也是旅游企业感知消费潮流、匹配供需与创新的最有价值的桥梁。会员即价值。平台和旅行品牌的互通,对于扩大影响力有着重要作用,同时会员体系互通,有助于给消费者更多选择更多便利,更多元的价值权益,是双赢的事情...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

“当时平台给我的说法是,不用补差价直接去住就行,可是过了两三天,平台又打电话,说这个订单必须取消。因为酒店跟平台反映,说房间已经没有了,已经卖完了。”小罗说。智行平台向小罗提出补偿300元的解决方案,但小罗没有接受。“他不合理了,不讲信誉,我也没有钻他的漏洞,薅羊毛或者什么的,我就是在正规渠道订...

女生网上订房,酒店称“单身女性不能独住”,平台:管不了

亲测:女记者订单人房同样被拒随后,南都记者也通过智行平台预订了9月3日该酒店的同一房型。酒店工作人员在得知南都记者是一人入住时同样表示不接待单身女性,顾客需要在朋友的陪同下才能办理入住。酒店方还表示,单身男性可以正常办理入住。而据记者了解,公安机关相关工作人员表示9月2日、3日并没有扫黄行动。