B 端产品需求如何分类?

一、按客户类型分类:不同客户,不同需求在B端市场,客户往往可以分为大客户和中小客户。不同类型的客户,其需求的复杂性和优先级存在显著差异。1.大客户需求:定制化与高优先级大客户通常是行业领军企业,他们的业务复杂、定制化需求强烈,并且对系统的稳定性和安全性有着极高要求。想象一下,你为一家全球500...

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公司针对应收账款,已经专门成立工作小组,按照不同客户类型和欠款周期进行分类,逐一交流和上门催收。点击进入互动平台查看更多回复信息

客户的分类管理怎么做?一文讲清理论加实操

科特勒根据客户数量与产品的边际利润水平提供了一个表格来帮助企业选择自己与客户的关系类型,从而对客户进行有效的划分。从这张图我们一眼就可以看出,大客户应该与左下角伙伴型相对应,即在企业客户中所占比例小、能给企业带来高边际利润的那部分客户。2、根据关系营销对客户忠诚度的划分一般可运用三个主要指...

逾期客户的类型:全面解析常见逾期客户分类

根据逾期客户的不同态度和行为,可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型,共七种类型。针对不同类型的客户,应采用对应的策略进行。顾琳2024-02-10完全逾期:完全逾期是指信用卡持有人在还款日过后未还清全部应还款的客户情况。完全逾期可能是因为持卡人忘记还款、资金出现问题或...

外汇交易平台详细分类介绍,让你看懂外汇中MM、STP与ECN的不同!

通常DD类的外汇交易平台有一个交易平台或处理平台(DealingDesk)用来处理订单,并把点差类型设置为固定。做市商本身就是通过点差来盈利,而且会在需要的时候与客户持相反的方向交易,顾名思义即为客户“做市”。这种平台类型是属于“制造市场”的,在一定的条件下,做市商会始终处于与交易者相反的位置上,通过与交易者...

一文了解|客服工单系统:分类方式,十大软件

一、客服工单系统分类方法选择合适的客户服务订单系统的核心是确定选择的目的和需求(www.e993.com)2024年11月24日。市场上有各种各样的客户服务订单系统，根据其功能和用途有许多不同的类型。常见类型如下：1、按用途分类IT客服工单系统:用于跟踪和处理与信息技术相关的工单，如故障报告、技术支持请求、软件部署等。通常，这些需求可以在项目管理软件...

银联商务:精准构建客户风险画像,助推精细化管理与稳健经营

为了充分综合客户风险的多个维度进行评估,我们采用了一种基于领域专业知识和数据分析的方法,以有效捕捉不同风险类型的影响因素,从而实现更准确、全面的客户风险评级。四、风险标签生成在根据评分结果对客户进行分类时,我们结合了统计分布情况以及实际案例,经过了精密的设计和反复验证,将多个风险指标融合考虑,将客户分为...

如何有效唤醒睡眠客户 ?

客户分类的方法和标准很多,在这里建议依然以资产规模对客户进行分类和分工,比如零资产客户(并非仅指资产为0,每家银行有自身的零资产定义,例如100元以下或1000元以下)分配给高柜员工进行客户的唤醒激活,资产量为10000元以下(含)的客户分配给大堂经理进行客户唤醒,资产量50000元以下(含)的客户分配给客户经理进行客户唤醒...

SaaS财务指标系统化:ARR与NRR

客群一般会按以下几个分类:公司规模:如公司规模500W以上的KA客户的NRR指标,小微客户的NRR指标,全量客户的NRR指标。为什么要分开看,一般情况下,小微客户本身的成立与发展、倒闭可能性很大,所以看小微客户的NRR指标很难反映公司的维护客群情况,而KA客户所带来的收入,和其本身的稳定性更能反映业务发展,所以对外披露...

1万字!6个近期经典案例分析IPO应收账款关注事项、原理及规范方案

前述5、6、7、8四条为企业根据不同信用风险特征划分组合、使用简单历史迁徙率或账龄数据作为应收账款预期信用损失计量基础提供理论支撑。9、预期信用损失计量示例甲公司是一家制造业企业,其经营地域单一且固定。2×12年,甲公司应收账款合计为3亿元。考虑到客户群由众多小客户构成,甲公司根据代表偿付能力的客户共同...