高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

二等座的扶手采用塑料材质,一等座则升级为仿实木材质,而商务座则提供塑料和布艺两种选择,以满足不同乘客的需求。五、到站服务的不同商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、...

12306回应高铁新增“优选一等座”,和商务座最大的差别是…

和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。哪些列车上会有“优选一等座”?“优选一等座”并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优...

高铁一等座跟商务座有什么区别

1.座位舒适度不同:商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少...

热搜第一!高铁新添“优选一等座”,12306客服:票价介于商务座和一...

一等座通常采用2+2方式分布，空间相对二等座更大，A、F靠窗，C、D靠过道。一等座座椅调节装置在扶手内侧，按住按钮轻轻往后靠可调节靠背的角度，还配备了脚踏板和隐藏式小桌板。另据国铁12306官网介绍，部分高铁动车组列车会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐...

12306 回应高铁新增优选一等座:票价介于商务座和一等座之间 并非...

优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务(www.e993.com)2024年11月24日。但"优选一等座"并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买"优选一等座"的车票,也可以在"我的"-"公布票价"的功能里查询...

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

从规定可以看出,铁路方采取的是低于原票价的处理方案,因为无座和二等座同价,才出现了乘客对“站了一路”却只补差价的不理解。其实,对无座和二等座同价现象,近年来也陆续有质疑声,原成都铁路局曾在答复网友时介绍,铁路运输企业发售无座车票是为了满足旅客出行的应急需求,旅客可自愿选择是否购买。

博主爆料高铁新增“优选一等座”,12306 回复确有其事

从博主分享的图片来看,"优选一等座"拥有新的座椅,座椅颜色、造型也和原本的一等座有区别,颈部增加了新的头枕提高乘坐舒适度,并采用每排座椅独立小窗的设计。对此,12306客服进行了回应称,"近日为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务...

优选一等座和一等座有啥区别?“优选一等座”?长啥样?

优选一等座的特点在于,乘客能享受车站商务座的专用通道和候车区域,以及快速检票服务。座位布局为每排两侧各设两个座位,共四座,配置接近商务座,提供小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等用品,但不包含餐食服务。关于高铁座位编排,一个有趣的细节是缺少E号座位。这一安排源于与国际航班座位编号的接轨,考虑到高铁最多五座...

“优选一等座”票价出炉:多趟京沪高铁车次已售罄

据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中,商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节,最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式,座椅右侧有台灯照明,右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布,扶手内侧有调整座椅按...