高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

二等座的扶手采用塑料材质,一等座则升级为仿实木材质,而商务座则提供塑料和布艺两种选择,以满足不同乘客的需求。五、到站服务的不同商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、...

12306回应高铁新增“优选一等座”,和商务座最大的差别是…

和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。哪些列车上会有“优选一等座”?“优选一等座”并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优...

热搜第一!高铁新添“优选一等座”,12306客服:票价介于商务座和一...

一等座：一等座通常采用2+2方式分布，空间相对二等座更大，A、F靠窗，C、D靠过道。一等座座椅调节装置在扶手内侧，按住按钮轻轻往后靠可调节靠背的角度，还配备了脚踏板和隐藏式小桌板。另据国铁12306官网介绍，部分高铁动车组列车会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客...

京沪高铁VIP旅客服务标准出台 餐饮免费

京沪高铁“G”字头列车一等座以上旅客服务(以下简称商务座,含观光座、一等座)被称为VIP服务。时速300公里北京南到上海一等座935元、商务座(包括观光座、一等包座)1750元。付出比二等座555元高出许多的价格,除了座椅上的特殊功能和绝佳的观光享受外,VIP旅客还能享受到哪些服务?

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

而坐过超级经济舱的人都知道,这玩意就是位置靠前、能多带一件行李而已,与后排普通经济舱的区别,就是中间加一道帘布分开!但机票价格嘛,多个几百块钱是常见的事情(www.e993.com)2024年11月23日。面对网友该座位是在坑钱的质疑,12306客服对此回应称:“优选一等座”是近日为优化服务,针对特定列车开设的,正常情况下票价和服务都介于商务座和一等...

高铁一等座跟商务座有什么区别

1.座位舒适度不同:商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少...

12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间

据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中,商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节,最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式,座椅右侧有台灯照明,右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布,扶手内侧有调整座椅按...

铁路12306推出“优选一等座”:是商务座的简化版

铁路12306APP显示,部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站,向商务座旅客提供协助引导服务,优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务。商务座候车区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务...

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

9月25日,铁路杭州站发布情况说明,称第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实际情况,积极采取协调部分短途旅客改签、在南京南站更换车体增加载客定员、对原购买一等座和商务座旅客退还差价等措施。突发情况下,能把旅客安全及时送达目的地,凸显出铁路运营方的责任...