高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

二等座的扶手采用塑料材质,一等座则升级为仿实木材质,而商务座则提供塑料和布艺两种选择,以满足不同乘客的需求。五、到站服务的不同商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、...

12306回应高铁新增“优选一等座”:并非所有车次都有,票价在商务座...

一等座通常是“2+2”式分布，扶手内侧有调整座椅按钮，扶手处有茶桌板，脚下有脚踏板。二等座一般是“3+2”的布局方式，茶桌位置在前一排座椅背部，可以部分调节座椅靠背。此外，据铁路12306官网显示，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服...

12306 回应高铁新增优选一等座:票价介于商务座和一等座之间 并非...

对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务,以及车上的饮品食物毛巾等,但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。但"优选一等座"并非所有车次都有,目前只有复兴号和智能...

高铁一等座跟商务座有什么区别

1.座位舒适度不同:商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少...

热搜第一!高铁新添“优选一等座”,12306客服:票价介于商务座和一...

从上述介绍可以看出，商务座与一等座的服务有不少不同之处，如今新出现的“优选一等座”票价和服务介于二者之间，有网友认为“这是按需提供，挺好的”“想去体验体验”，也有网友认为“有专属进站通道在节假日期间还是可以的，其他的好像跟普通一等座区别不大”(www.e993.com)2024年11月23日。那么，哪些列车上会有“优选一等座”？客服表示，...

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

而坐过超级经济舱的人都知道,这玩意就是位置靠前、能多带一件行李而已,与后排普通经济舱的区别,就是中间加一道帘布分开!但机票价格嘛,多个几百块钱是常见的事情。面对网友该座位是在坑钱的质疑,12306客服对此回应称:“优选一等座”是近日为优化服务,针对特定列车开设的,正常情况下票价和服务都介于商务座和一等...

高铁和动车有什么区别?和谐号比复兴号差在哪?坐这么久终于懂了

拿二等座来说吧,G字头的二等座票价约为0.48元/公里;而D字头的二等座票价约为0.31元/公里。既然说到座位了,那就再来看看它俩的第三个区别吧。G字头的列车除了一等座和二等座之外,还设有商务座;但D字头的列车只设有一等座和二等座,没有商务座。所以,想要乘坐商务座的乘客,是不是就知道该买哪种车型了...

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

从规定可以看出,铁路方采取的是低于原票价的处理方案,因为无座和二等座同价,才出现了乘客对“站了一路”却只补差价的不理解。其实,对无座和二等座同价现象,近年来也陆续有质疑声,原成都铁路局曾在答复网友时介绍,铁路运输企业发售无座车票是为了满足旅客出行的应急需求,旅客可自愿选择是否购买。

冲上热搜!高铁新增“优选一等座”,票价和服务如何?12306回应

一等座通常采用2+2方式分布,空间相对二等座更大,A、F靠窗,C、D靠过道。一等座座椅调节装置在扶手内侧,按住按钮轻轻往后靠可调节靠背的角度,还配备了脚踏板和隐藏式小桌板。另据国铁12306官网介绍,部分高铁动车组列车会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食...