酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

虽然酒店同意为田女士全额退款,但田女士依旧无法顺利达到其退款要求——美团方坚持要求支付50%的违约金。9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

还有些酒店则规定,超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是,这些取消条件有些可以在付款界面直接看到,有些则比较“隐蔽”,需要在相关条款中仔细寻找。????在王叶刚看来,酒店预订取消条件属于格式条款,商家应当以显著方式提醒消费者注意,否则消费者有权主张其不成为合同的内容。即便消...

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看到，有些则比较“隐蔽”，需要在相关条款中仔细寻找。在王叶刚看来，酒店预订取消条件属于格式条款，商家应当以显著方式提醒消费者注意，否则消费者有权主张其不成为合同的内容。即便消费者...

直线距离20公里景点+酒店组合被要求退款 同程行动缓慢

同程网方面很执着,一个小时后再次给王先生发送短信,称退房可以,需要扣除30%手续费,并再次声明,如果五分钟内没有回复,将视为默认。王先生一行对此再次拒绝。王先生:我们的要求重申了之后,他们还是同样的短信又发了一条,说23点之前不回复,这条短信发的时候大概是10点55分左右。这样一个网站处理事情的这样一个态度...

网络平台订酒店 “能不能退”居然有黑幕!

“如果消费者是与平台签订的合同,即便酒店主张可以退改,但在签订合同时,如平台明确了‘不能退改’,消费者可以认为合同不合理,在没有入住的情况下,可以主张违约金过高。但如果消费者是与酒店签订的合同,酒店主张能够退改,那么平台就涉嫌欺诈消费者。”

史上最火十一,你花了多少钱?

原本规划的是9天北疆环线之旅,但在9月19日时显示喀纳斯预约已满,陈女士不得不放弃已规划好的行程,从2000公里的北疆自驾行程改为3000公里伊犁南疆大环线,为此还不得不承担20%的退房违约金(www.e993.com)2024年11月24日。陈女士表示,白天忙着看风景,晚上忙着自驾赶路,在酒店里连洗带睡的时间平均不足7小时,很难不当“特种兵”。

史上花最多钱的十一假期,有多少是冤枉钱

原本规划的是9天北疆环线之旅,但在9月19日时显示喀纳斯预约已满,陈女士不得不放弃已规划好的行程,从2000公里的北疆自驾行程改为3000公里伊犁南疆大环线,为此还不得不承担20%的退房违约金。陈女士表示,白天忙着看风景,晚上忙着自驾赶路,在酒店里连洗带睡的时间平均不足7小时,很难不当“特种兵”。

民情3·15特别报道⑤丨“无正当理由不退款” 消费者吐槽互联网...

有的平台推出的旅游产品虽然表示能退款,但是也单方面做出很多约束性规定,例如在携程旅行一款跟团游项目中就规定“行程前6—4日旅游者解除合同,应缴纳20%的违约金”“行程开始当日解除合同需缴纳60%的违约金”等内容。“无正当理由不退款”算不算霸王条款?