同程旅行向全国国考生推出酒店“随时退”“贵就赔”等服务

考生可以在平台查询使用，其中，“随心退”服务，主要针对不可取消的酒店，可为考生提供全额退款保障，“贵就赔”服务可以为每笔订单进行1次理赔，最高理赔1000元酒店券，此外，还为考生准备了如免费接送、提前入住、延迟退房、叫醒服务等权益，具体可在页面查询并根据活动规则...

酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”,同程回应

同程旅行表示，订单自动删除后，取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷，可以在退房时，在酒店前台开具发票，保留好相关凭证。长江云新闻提醒，消费者在选择“订后即焚”功能时，应保存好与订单相关的证据，如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据...

同程旅行回应酒店订单“订后即焚” 将考虑是否优化该功能

对此,同程旅行表示,订单自动删除后,取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷,可以在退房时,在酒店前台开具发票,保留好相关凭证。

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

9月13日-14日,海报新闻记者通过调查美团、携程旅行、同程旅行、途牛旅游等线上旅游平台的多家济南的酒店发现,预订房间均需交纳全额房款,取消政策也形式多样,有“不可取消”“付费取消”“15/30分钟内免费取消”“限时取消”等,其中,大部分酒店都为“限时免费取消”,“不可取消”“付费取消”主要集中在少部分的高端...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半8月10日,黑龙江省的葛女士向“电诉宝”投诉称其于该日凌晨时段通过去哪网预订了计划于8月14日入住的酒店。由于个人行程的突然变动,葛女士尝试取消该订单却被拒绝。商家方面提出,若要取消订单,葛女士需支付高达200元的违约金,这一要求让葛女士感到十分不满。

百余家酒店加入同程小站,为国考生提供延时退房、叫醒服务

长沙晚报掌上长沙11月23日讯(全媒体记者陈星源)11月23日,为了给入住考生以及周边考点考生提供有效助力,由同程旅行联合艺龙酒店科技发起的同程小站爱心酒店联盟上线了国考暖心服务功能,为考生提供叫醒服务、行李寄存、延时退房、免费饮水、应急电话、大厅休息等暖心服务(www.e993.com)2024年11月24日。

直线距离20公里景点+酒店组合被要求退款 同程行动缓慢

同程网方面很执着,一个小时后再次给王先生发送短信,称退房可以,需要扣除30%手续费,并再次声明,如果五分钟内没有回复,将视为默认。王先生一行对此再次拒绝。王先生:我们的要求重申了之后,他们还是同样的短信又发了一条,说23点之前不回复,这条短信发的时候大概是10点55分左右。这样一个网站处理事情的这样一个态度...

“您266元预订房间,现在售价要1600元,不行只能退房”

记者获悉,携程、同程、飞猪、小猪民宿等多家在线预订平台近日接连发声,如果商家出现“毁约”情况,平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并按照平台用户权益保障政策,承担由此产生的差价(部分平台明确差价金额上限为原订单首晚房费的3倍)。

不同平台渠道酒店预订价格相差3倍 是谁的“锅”?

不同平台和渠道的酒店预订价格相差3倍7月2日上午,带着差价为什么如此之大的疑问,澎湃新闻(thepaper)查询了所有的在线旅游平台。同样是W酒店,若以7月2日入住,7月3日退房为例,美团平台显示的含两份早餐价格是9885元/晚;携程、去哪儿、去哪儿、同程等平台的价格均在4500元/晚至4700元/晚之间。

315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?

此外，经查询，民航局消费者事务中心也有相关规定，南航国内散客运输票价使用条件中规定：自愿退票，航班预计离站时间前168小时之前，经济舱收取10%的手续费。对于同程平台扣取30%手续费一事，该名消费者要求是按照相关规定，只能扣取10%，差价应返还。事实上，对同程旅行的吐槽，不仅有普通消费者，还是知名企业家超级...