珠海电信圆满完成第十五届中国航展保障任务

客服热线全力做好服务保障,航展服务热线坚持满意服务实时在线,“明星”服务团队坚守岗位,保持7x24小时畅通,为观众提供随时随地查询包括门票、公共服务、交通组织、现场服务等人工咨询服务,高效、暖心地解决观众问题。在展会3个新闻媒体服务中心,中国电信珠海分公司布设了两百个有线宽带端口,千兆光网络直达桌面,安排36名...

中国电信珠海分公司圆满完成第十五届中国航展保障任务

客服热线全力做好服务保障,航展服务热线坚持满意服务实时在线,“明星”服务团队坚守岗位,保持7x24小时畅通,为观众提供随时随地查询包括门票、公共服务、交通组织、现场服务等人工咨询服务,高效、暖心地解决观众问题。在展会3个新闻媒体服务中心,中国电信珠海分公司布设了两百个有线宽带端口,千兆光网络直达桌面,安排36名...

云南电信:用好服务伴您龙年春节通信更随心

据悉，春节期间，中国电信云南公司(以下简称：云南电信)“10000”号秉承7*24小时不打烊全时服务承诺，提供节假日不间断在线服务，2月9日至2月18日春节期间，10000号热线拨打总量约57万次，人工服务用户14余万次，同时推出“10分满意”客户评价活动，只为把实事办到群众“心坎”上。智慧家庭工程师为老人讲解如何使用...

云南电信用好服务守护用户平安幸福年

据悉,春节期间,中国电信云南公司(以下简称:云南电信)10000号秉承7×24小时不打烊全时服务承诺,提供节假日不间断在线服务,2月9日—2月18日春节期间,10000号热线拨打总量约57万次,人工服务用户14余万次,同时推出“10分满意”客户评价活动,只为把实事办到群众“心坎”上。智慧家庭工程师为老人讲解如何使用新电视...

点赞!云南电信暖心服务保障人民群众网络安全畅通

据悉,春节期间,中国电信云南公司(以下简称“云南电信”)10000号秉承7×24小时不打烊的全天服务承诺,提供节假日不间断在线服务。2月9日—18日春节期间,10000号热线拨打总量约57万次,人工服务用户14余万次,同时推出“10分满意”客户评价活动,只为以实际出发解决群众通信业务方面急难愁盼的问题。

驻悉尼总领馆提醒领区中国公民防范电信诈骗

联系方式:澳大利亚报警电话:000(紧急情况)澳大利亚警方求助电话:131444(非紧急情况)外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308+86-10-65612308驻悉尼总领馆领事保护与协助电话:+61-2-95505519

甘肃电信:AI助力 让医生把更多时间留给患者

如今,随着AI电子病历的加持,人工智能“接管”医生病历的录入,让医生可以把更多的时间留给患者。5月17日,甘肃电信旗下子公司——中电信医疗健康科技有限公司(简称中电医健)正式发布其最新AI电子病历产品。这一创新解决方案将深度改变传统病历记录模式,利用前沿的人工智能技术为医生减负增效,全面提升医疗服务质量。

AI+智能客服,每天有数十万四川人正抢先使用

智能语音客服:24小时高效服务的“分身”助手传统的语音客服加上人工智能,如何成为24小时不间断服务的智能化“语音分身”?中国电信四川公司10000客户服务中心大楼内,日均响应来自全省范围内不同客户不同需求的近35万次服务量。人工服务热线等待时间长,处理流程繁琐,每日人工服务处理有限。

中国共产党 第十九次 全国代表大会

网络安全和信息化建设的实现不仅需要中央的战略布局,而且需要社会各界众志成城,需要建立以企业为主体,市场为导向,产学研深度融合的科技创新体系,推动互联网,大数据,人工智能和实体经济深度融合,加强电信,信息,物流等基础设施网络服务.扬起网络安全和信息化的风帆,有利于推动和创新治理机制,实现科学社会治理...

24小时爱心专线 夜间暖心服务 厅店舒心再升级 中国电信四川成都分...

通过自助报障系统,用户可以全天候自助预约上门服务;急切需要处理的问题,在线人工客服可提供7×24小时的指导,帮助用户快速解决。对于网络优化、IPTV调试、故障处理等无法通过线上指导解决的情况,中国电信四川成都分公司在锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区和高新区还提供夜间上门服务。在征得用户同意的情况下,电信...