舆论包括舆情吗?探秘企业与高校的舆情监测系统

舆情:指在某一特定事件或情况中,公众情绪和观点的反应,它更为短期且动态,与具体的事件密切相关。从某种意义上说,舆情是舆论的一个具体表现。因此,舆论的变化一定会影响舆情,而舆情的波动也会逐步反映出舆论的趋势。企业舆情监测的重要性对企业而言,舆情监测是做好危机管理的关键。1.实现品牌价值监测在小红...

9月重点声誉危机舆情事件复盘:我们能得到的教训与启示

我们认为有两点：一、在当下这种短视频的时代，有多少人会像我们一样，花个10分钟完完整整的读一遍呢，答案是几乎没有人。二、在当下由于日积月累的原因，公众对于社会性的公众事件基本上都有一个自己想像，想要所有人接受一个真相基本上很难。所以，当我们的城市被卷入到一些舆情事件当中，特别是负面的舆情事件...

如何改进舆情应对和舆论引导工作?

舆情应对和舆论引导,其实是有差别的。舆情应对更多是针对当下的危机场景,要尽快进行“灭火”,追求短期有效性;而舆论引导更具有长期性,是为了改善社会心理软环境,降低舆情爆发的频度和烈度。两者也是相辅相成的,舆情应对成功,有利于舆论引导的成功;舆论引导的成功,又给舆情应对打下了良好的社会心理条件。如果舆论引...

在“油罐车”舆情中,要关注几种错误的舆论导向

舆论监督是一个社会健康运行不可或缺的一种机制，它可以弥补法律监督、人民群众监督的一些“死角”，可以通过暴露问题进而推动问题解决，让一个社会变得更健康。但是，我们也不要迷信舆论监督的作用，更不要“神化”调查记者的作用。舆论监督要发挥正向作用，还是要跟监管部门的日常监督结合起来，还是要靠政府部门最终去...

医施德与理想汽车舆情“罗生门”,背后真相到底是什么?

8月19日,社交平台流传的关于医施德与理想汽车的《郑重声明》引发网友关注。8月20日,理想汽车法务部回应网传声明,并表示已报警处理。涉事双方各执一词,舆情深陷“

今日舆论场 | “北邮15名学生联名举报导师”事件:舆情平息后,更需...

研究生举报导师的事件并不是第一次出现,今年1月份,华中农大的研究生举报导师学术不端的事件便引爆过舆论场(www.e993.com)2024年11月24日。华中农大的举报事件与北邮的举报事件颇为相似,因此,前者相对完整的舆情处置周期和舆论场反应便可以为北邮的舆情处置提供一定的借鉴和参考。纵观此次舆情事件,作为校方的北邮无疑是吸取了类似事件舆情处置的经验...

【网络舆情分析师课堂】舆评丨关于姜萍舆论话题的三个判断

而舆论往往就是这样,当人们的惯性认知与看到的事实之间产生巨大的情感反差时,就会出现话题热议,反差越大、讨论越激烈、争论也就越强。以姜萍这个事为例,通俗地讲,无非就是舆论对连普高都没考上的中专生姜萍,还是一个与数学完全不相关的服装设计专业,却能在2024阿里巴巴全球数学竞赛(虽然只是企业自行举办的数学竞赛,...

一位学者眼中的基层“舆情焦虑”

张雪霖:是的,一方面是担忧政治问责;另一方面,网络曝光之后,政治问责和舆论监督是一体化的,政府也会担心民众受到舆情影响产生情绪,在表达诉求的过程中将矛头指向法院或者其他的一线部门。一个正常的、健康的社会,还是需要通过常规的回应处理机制为主。否则一旦出现问题,不经过常规渠道,直接依靠网络舆论和媒体来解决问题,...

李利明:舆情事件不是“感冒”

8月16日新浪财经金融一线消息,在平安银行今日召开的2024年中期业绩发布会上,董事会秘书周强就上半年舆情较多、带来的声誉风险及银行应对策略进行了详细回应。他指出,在改革转型期,银行易成为舆论焦点,舆情相对多发。同时,周董秘将舆情事件比作“感冒”,认为每经历一次都应总结经验,增强应对能力,以真诚、虚心的态度面对...

以多维洞察力化解“舆情焦虑”

比如在同一舆论场域中,微博相比微信公众号的舆情热度明显高得多,往往更容易引发“舆情焦虑”。另一方面是精准识别舆情烈度,分辨不同利益相关者的理性程度,尤其是高度极化的非理性舆情,保持警惕不盲从,避免“舆情洁癖”。比如粉丝群体形成独特的“饭圈”文化,抱团取暖而且不愿意与别的社群进行对话、寻求共识,这样一种思想...