淘宝发布新规:支持“仅退款”

第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，即当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

起因是淘宝变更的《淘宝平台争议处理规则》于12月26日正式生效,调整的新规包括三条新内容,引起广泛热议的是第三条:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。京东平台在12月18日到12月22日京东修订的《京东开放平台交易纠纷处理总则》中,同样出现了“新增退款不退货执行标准”“交易纠纷...

热搜第一!淘宝发布新规:支持“仅退款”

第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，即当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。...

消费维权周报|上周饮食类投诉增多,涉乐事薯片发现异物等

然而,麦趣尔淘宝旗舰店签收退货后,并未按承诺退款。消费者多次催促,对方均以系统冻结为由拖延,甚至提出换购方案,但遭到消费者拒绝。2023年6月1日,由于卖家保证金不足且未配合解决,淘宝关闭了消费者的退款申请。澎湃新闻介入后,淘宝工作人员回应称,该笔退款判定卖家有责,已对麦趣尔旗舰店执行管控处罚,并承诺加强监管...

可直接退钱!新规发布→

这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款。●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,...

花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?

原因是,陈女士发起退款时间是收货十几天后,虽在直播间承诺的30天无理由退换期时间范围内,但在向淘宝平台投诉后,平台告知,商家在直播间承诺的,和商家与淘宝平台之间的实际情况不符,"淘宝客服说,超出了7天内无理由退换货期限,已把款项打给了商家(www.e993.com)2024年12月19日。"据理力争后,平台虽然把责任判给了商家,但却无法帮助陈女士成功退...

淘宝经常退货有什么影响(一文解读退货的后果)

5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

淘宝回应“买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由...

淘宝官方微博5月11日晚回应“买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由退货”,依然相信人性美好。同时,淘宝已面向所有商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。????????全文如下:...

毕业季催热淘宝“论文查重”生意 “买家”维权难【2】

中国知网否认授权淘宝店主查重“不支持7天无理由退货”维权难本科、硕士的毕业论文原创性不足,是高校学生广为诟病之处。一方面,文科类论文很多地方需要大篇幅的引用借鉴,另一方面,由于缺乏创新意识,“复制、粘贴”、“换种说法”、“打乱顺序”几乎成为一些准毕业生蒙混过关的潜规则。论文检测通过检测文字重复率,减少...

4台小米电视都有不同故障 消费者想退货遭踢皮球

记者获悉,史先生曾向北京消协投诉,消协要求史先生提供赛诺阁数码淘宝店主的姓名及联系方式,由于该淘宝店家拒绝提供信息,史先生只得请求淘宝介入。6月28日晚,史先生将淘宝提供的卖家信息提供给了北京消协。“我现在只能一边换货,一边维权。”史先生目前已经与小米客服请求更换第五台电视机,史先生问小米客服:第五台还是...