10月商家投诉电商平台典型案例曝光——1688

买家下单12件,收到货后恶意申请仅退款11件,1688客服在买家没有提供任何凭证和没有退货货物的情况下,直接判决仅退款给消费者,周先生核实发货数量正确,没有漏发,快递提供的包裹尺寸和包裹重量都是没问题的,退款成功后我们在平台上发消息联系消费者问清楚情况和处理此事,消费者看到消息故意已读不回,电话也...

原创2024电商新风口!商家如何在1688上赚到钱?

第二个,客服接单能力较差。为什么这么说?原因很简单,因为大客户对客服的专业性要求高,需要谈判,需要报价,需要技巧,需要对产品很了解。所以如果你还用淘宝店铺的客服来接1688的客服会很难,接单能力比较差。当然,你要是对自己1688店铺的定位就是做一件代发、零售没有问题,可做批发不行。那这个时候我们该怎么...

打12315投诉1688平台管用吗?投诉1688最狠的方法

打12315投诉1688平台是有效的。12315是中国国家市场监督管理总局提供的全国性投诉电话，您可以通过该电话投诉1688平台或其他电子商务平台的不正当行为。在投诉前，建议您先尝试在1688平台内提交投诉，并寻求解决方案。如果没有得到满意的结果，您可以通过12315进行投诉。投诉时请准备好相关的证据，以加快处理速度。请注意，...

一个人运营阿里巴巴1688可以做多少业绩?是否有必要组建团队?

前期客户问的也不多,你做客服也没有问题;再寄寄样品,偶尔打打包也就算了;要知道,巧妇难为无米之炊;一个有运营能力的人来做竞争激烈的类目,没有老板的支持那也是难于施展手脚。这个支持在于店铺前期没有交易量,肯定是需要线下客户的支持;也需要多多少少一点付费推广资金的支持,不用多少,一天预算五十元也...

“消失的网店”续:阿里巴巴介入 买家再收到一笔全额退款

原标题:“消失的网店”续:阿里巴巴介入,买家再收到一笔全额退款3月1日,澎湃新闻(thepaper)报道了湖南郴州曹女士在阿里巴巴1688平台网购16箱坚果未收货,店铺注销、快递电话成空号的经历。报道发出6小时左右,曹女士接到了自称发货者的电话,并通过微信获得了1168元的全额退款。3月2日,曹女士的支付宝账户再次...

阿里巴巴1688总裁余涌:消费降级?只是大家不想被收智商税

所以不管在任何一个平台上,其实用一句时下的话来说都很卷,如果要去投广告,在今天大家荷包有限,尤其企业荷包有限的状态之下,其实ROI是不够的(www.e993.com)2024年11月24日。所以我想整个社会目前最热的都在谈新消费,如何通过内容创意跟内容营销,吸引精准流量。我想邀请每一位也都跟大家分享一下,我们先请阿里巴巴1688的总裁余涌先生来跟我们分享一...

金牌讲师坐镇!阿里巴巴1688电商运营专家师资研修班圆满收官

电商平台成为了展示产品的好途径,为帮助老师们掌握1688电商平台最新玩法,2021年8月20日,一堂关于《1688电商运营专家师资培训研修班》的理论与实操系列课程正在“云端”面向各大高校老师免费开放,本次培训为期3天的专题实操培训,带领老师们用实战揭开新一代阿里1688店铺运营的面纱。

「阿里巴巴1688诚信通」抓住机会获得扶持

大家好，为了帮助商家在阿里巴巴1688诚信通平台更好的发展，阿里巴巴1688诚信通平台消费品行业推出全新行业核心商家运营机制，基于商家在阿里巴巴1688诚信通平台的交易能力、供给能力和服务能力的三项能力表现，制定行业核心商家规则，将以每个自然月为周期，对商家进行三项能力考核及身份等级确认，获得...

1688与淘宝特价版打通 阿里巴巴想要抓紧正在触网的工厂端

1688与淘宝特价版打通的同时,阿里巴巴也宣布将打造最大的工厂搜索引擎,想要为中国670万工厂建立数字化身份,提供3D看厂等方式展示工厂能力,未来或将引入VR技术。同时,阿里巴巴将打造线上展会,打破物理的距离。针对向批发市场供货的工厂,阿里巴巴还想要将其引入自身平台上跨境贸易、便民夜市、直播电商、淘宝店主和社交微商等...

1688客户申请下单&退款,千牛为什么没有提醒?

设置好后,您可后续关注提醒情况,若设置后还是不行,建议提供对应的设置页面的截图反馈人工客服处理。本书更多体现了电商的分享精神。和现在市面上许多经过高度包装大肆宣传,言过其实的书有所不同,这是一本接地气,化繁为简的阿里巴巴电子商务运营的书,他可能不是百里挑一的营销案例书,也不可能是一本面面俱到的...