济南一市场监管所工作人员处理投诉时使用不文明用语 官方:2人停职

中国网11月7日讯　济南市市中区市场监督管理局11月6日发布情况通报称，有网友反映市场监管所工作人员，在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。经调查核实，网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向...

黄土地上的放心消费守护者——陕西省吴起县基层市场监管人员工作...

今年以来，新城市场监管所已受理消费投诉举报1614件，其中有大量预付式消费投诉。据所长常亮介绍，延安新城方圆38平方公里内，凡是主管单位界定不明的预付式消费投诉，基本上都转到新城市场监管所。“我们严格按照市场监管部门受理投诉举报流程来办理，尽最大可能保护消费者权益不受侵害。”常亮告诉记者，前不久，一家游泳...

济南一市场监管所2名工作人员处理投诉时使用不文明用语,官方通报...

济南一市场监管所2名工作人员处理投诉时使用不文明用语，官方通报：停职济南市市中区市场监督管理局通报，11月6日，有网友反映市场监管所工作人员，在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。市监局迅速调查核实。经查，网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工...

“千金降压袋泡茶”虚假广告禁而不止,株洲嵩山市场监管所回应:被...

不立案原因:“经查,举报事项不予立案,理由:此投诉由执法人员李雄、李林辉处理,经负责人罗润球同意后上报反馈信息如下:执法人员根据投诉人提供的线索、地址开展实地核查,我局执法人员根据您提供的线索进行核查,发现您所举报的内容被举报方已改正。根据《湖南省市场监督管理领域轻微违法行为不予处罚、减轻处罚规定》第...

判例+点评|不是所有涉及价格和收费的投诉举报都属于市场监管局管辖

2020年6月23日,张世建通过全国12315平台进行投诉,认为中城同进公司申请销售价格备案时申报的样板房成本418万(样板房配套388万,样板房中央空调30万),实际上在经营过程中未建设样板房,现投诉要求开发商退还没有发生的样板房费用。2020年6月24日,邗江市管局通过全国12315平台予以答复,以投诉事项不属于市场监督管理部门...

女子酒吧点了俩男模,对服务不满意投诉,市场监管人员该如何处理

市场监管局要真是有本事,不妨套用“心术不正的恋爱都是耍流氓”法则,先把这类心术不正的所谓“消费投诉”一个绣花腿踢到九霄云外,并友情赠送上书“春池嫣韵”四字的彩带一条,也算是为世间某些乱象正本清源作出不小贡献了(www.e993.com)2024年12月20日。另据可靠消息称,某地市场监管局刚刚接到一条热线分派下来的举报:某公司经营陪聊服务,...

事情闹大了!肇源市场监管局以“恶意打假”为名拒绝受理打假投诉

市场监督局作为市场的监督部门,以自己所谓的理由拒绝受理打假的投诉,确实是懒政不作为的表现!不管别人出于何种目的,但是如果确实存在假冒伪劣及过期食品横行,你就应该发挥自己的监管作用而不是推脱,打击假冒伪劣产品也是你市场监督管理部门的最基本的职责!对于此事,大家怎么看?是赞成市场监督局的做法还是反对呢?

知假买假后投诉,市场监管局直接不受理,获支持!

截止2022年12月14日,被申请人在全国12315平台查询到申请人共计投诉210次,举报12次。以上事实有申请人行政复议申请书、投诉单、被申请人调取的申请人在全国12315平台投诉、举报的登记及处理信息等证据证实。本委认为:依据《中华人民共和国食品安全法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,对食品领域的...

案例!对反向抹零0.04元的投诉举报,市场监管部门不予立案获支持

本机关认为,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条的规定,有处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。根据该法第二十一条的规定,被投诉人明确拒绝调解的终止调解,市场监督管理部门应当自作出终止调解决定之日起七个工作日内告知投诉人。本...

2023年度山东省滨州市市场监管领域投诉举报典型案例

惠民县局皂户李市场监管所立即对涉事餐饮店进行执法检查,执法人员现场检查发现该店在服务场所内提供空调使用服务收取空调使用费的行为未进行明码标价,未注明服务的项目、收费标准等有关情况,经询问该店负责人表示收取费用前未提前告知顾客。惠民县皂户李镇某快餐店的行为属于侵犯了消费者的知情权,未将收取空调使用费...