南阳市交通执法部门加大整治力度 持续规范驾培市场秩序

下一步，新野县交通执法大队将保持对驾培行业治理的高压态势，全面净化驾培市场环境。同时呼吁广大学员朋友如发现驾培市场“黑驾校”“黑练车点”“黑教练车”等违法违规行为时，请及时拨打“12328”进行投诉举报，执法部门将依法严肃查处。桐柏县交通执法大队7月以来，桐柏县交通运输综合行政执法大队联合县道路运输服务...

我市加大力度维护出租车营运市场秩序

同时，进一步规范交通运输12328投诉举报受理平台，采取对外公布举报电话、印发提示等方式，畅通投诉举报渠道，24小时受理举报线索，并做到100%受理、100%调查、100%回复，保障人民群众的合法权益，全面提升出租汽车行业文明服务能力和水平。市交通运输综合行政执法支队12328投诉举报中心负责人表示，平台将进一步规范投诉举报流程...

违法必究,彰显执法力度 服务便民 展现执法温度 ——路面治超巡查...

日前,安徽六安市交通运输综合行政执法支队路面治超巡查大队接市局12328转群众投诉举报:皖M4BXXX货车从湖北省装的货,由六安西高速路口行驶至六安市城南大道国泰玻璃厂卸载,目前车辆正停放在厂门口,该车辆严重超限超载。要求部门尽快查处,处理。接到12328举报投诉后,路面治超巡查大队立即组织执法队员前往国泰玻璃厂。在厂区大...

张家界市武陵源区交通运输行政执法:执法有力度 服务有温度

妥善处理投诉,践行执法为民理念近年来,张家界市武陵源区交通运输行政执法大队积极践行执法为民理念,持续转变工作作风,紧紧围绕12345和12328等投诉热线处理情况,积极开展“我为群众办实事”活动,用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题,以“柔性执法”释放“刚性力量”,提升群众的获得感和满意度。今年以来,共受理投诉19件...

泉州交通加大执法力度 力保“五一”期间交通运输秩序

泉州市交通执法支队鼓励乘客对驾驶员的不文明行为进行投诉举报,一方面,充分发挥“12328”交通运输服务监督电话、“12345”便民服务平台作用;另一方面,抽调执法人员专门负责投诉件处理,提高投诉件办理效率,特别是涉旅运输服务质量投诉件,做到快查快处、及时反馈。对于投诉率高的驾驶员,交通执法部门将进行约谈,情节严重的将...

辽宁省人民政府

2023年一季度省厅组织召开辽西、辽东南、辽宁中部三个片区12328热线业务交流会现场强化典型问题“省级督办”,做好投诉举报事项跟踪落实,成为解决问题诉求的“好帮手”(www.e993.com)2024年11月23日。省厅会同各市交通运输局持续加大对12328群众举报投诉问题的跟踪督办力度,坚持即报即查、即接即办,确保企业群众诉求能够得到及时回应和有效解决,并加强...

2024年国庆假期公众出行服务新闻发布会

积极会同市场监管、公安、文旅等部门,针对性开展出租汽车服务质量监督执法,加大对巡游车、网约车拒载、绕路、乱收费等违法违规行为的处罚力度。进一步畅通12328、12345等热线诉求渠道,及时回应群众诉求和社会关切。铁路客运方面,进一步挖掘运输潜力,充分运用线路、车辆资源,及时根据客流需求调整列车开行方案,精准实行“一日...

江津区多措并举 加强“黑救护车”监管

经请示上级部门后,进一步畅通了投诉监督渠道,强化12328、12345热线以及24小时值班电话的运行管理,及时受理非法营运等各类投诉举报案件,并根据举报投诉线索,执法人员第一时间进行调查处理。广泛宣传,提高群众意识开展“送法律知识进基层”活动,走进区级医疗机构,面向医务人员以及就诊患者宣传讲解《重庆市救护车管理办法》,...

襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会

市交通运输局接派12345(12328)热线工单11693件。市教育局处理教育收费类、校外培训机构类投诉136起。市文化和旅游局受理文旅市场举报投诉150件,办结率100%,为游客挽回经济损失2万余元。市农业农村局调解处理各类投诉690起,准时处理率达100%,为农民挽回经济损失300余万元。人民银行襄阳市中心支行通过12363系统受理...

辽宁省人民政府

2023年一季度省厅组织召开辽西、辽东南、辽宁中部三个片区12328热线业务交流会现场强化典型问题“省级督办”,做好投诉举报事项跟踪落实,成为解决问题诉求的“好帮手”。省厅会同各市交通运输局持续加大对12328群众举报投诉问题的跟踪督办力度,坚持即报即查、即接即办,确保企业群众诉求能够得到及时回应和有效解决,并加强...