常州市城市管理监督指挥中心“12319”平台工作简报

6月1日-6月30日,“12319”平台共接听群众来电2130个,总立项2051起,已结办1955起,正在处理96起,回复率100%。其中,流动摊贩占道经营投诉、夜间施工噪音投诉、违章搭建投诉、窨井盖缺失报修等问题相对比率较高,分别占总立项数的14.42%、13.99%、10.93%、6.56%。五个区的总立项数为1600起,占全市总立项数的78.01...

投诉物业打什么电话

例如,在中国大陆,可以拨打12319城市管理热线。4.消费者权益保护电话如果涉及到物业服务合同的问题,如物业费用不合理、服务未按合同执行等,可以拨打消费者权益保护电话进行咨询和投诉。在中国,可以拨打12315进行投诉。5.网络投诉平台随着互联网的发展,许多城市也提供了网络投诉平台。居民可以通过这些平台提交投诉,...

【办实事 解民忧】12319积极回应诉求 居民群众100%满意

师市城市管理局坚持以“人民城市人民建,人民城市为人民”的工作导向,不断创新、改进工作方式,将群众诉求作为工作的出发点和落脚点,多措并举、持续发力,认真扎实做好热线投诉办理工作,全力提升“12319”城管服务热线办理质效。近日,家住五家渠市碧水戎城小区的居民因为家中暖气不热,拨打了12319热线进行投诉,五家渠首热鸿...

“12319”开通网上投诉平台 市民遇到供水供热公交问题 轻点鼠标便...

目前,“12319”网站(ji12319.gov/)已经正式开通,市民可以直接登录网站浏览信息,并可在网上申诉中进行投诉相关事宜,12319热线服务中心将安排专门人员第一时间回复市民的各种咨询、投诉信息,给市民一个满意的答复。记者登录该网站发现,网站内容丰富,分为新闻中心、网上申诉、公示公告、政务指南以及政策法规等相关...

沈阳城建12319累计受理投诉5.9万件

12月9日上午,记者来到位于沈阳北站附近的12319城建热线服务部,值班服务人员正询问前一天投诉案件的处理结果。12319城建热线服务部部长莽杰介绍,12319城建服务热线是市城建城管系统“解纾暖”专项行动的一级受理平台,采取24小时工作模式,负责投诉案件的受理和派发工作。所谓“解纾暖”专项行动,是今年沈阳市城建城管系统...

二七区组织开展“12319热线”、 “智慧城管随手拍”集中宣传活动

5名市12319接线员为居民详细讲解“智慧城管随手拍”的线上操作流程和使用方法:在家休息遭遇噪音扰民等烦心事,如何拨打投诉热线?走在路上碰到占道经营等城市管理问题,如何使用“12319”数字城管平台及“城管随手拍”来反映?现场群众纷纷表示:“随手拍非常方便,掌握了随时随地反映城市管理问题的方法,可以更便捷地解决烦心...

「12319」来电多为“琐碎事”,家长里短总关情

记者了解到，当四面八方和城市管理相关的信息汇聚而来，12319城管服务热线作为一个“中转平台”，主要发挥着问题交办、帮助找解决门路等职能。当然，针对不同问题，“中转”的过程各不相同。比如，针对民众反映的占道经营问题，了解清楚地点，直接转给所在辖区的城管部门处理，很快就会解决。如果责任单位不明了，处理起来就...

深圳12319城管投诉热线与12345政务服务热线整合

热线整合后,市民拨打12319反映的城市管理相关咨询、建议和投诉类问题将通过市政数局12345智能工单系统转办,并根据12345政务服务平台的相关规定办理。手机访问深圳本地宝首页导语:根据国务院、省、市有关工作要求,深圳市城市管理和综合执法局正与深圳市政务服务数据管理局开展12319城管投诉热线整合工作。

高考期间:这些扰民行为 可拨打城管热线12319反映和投诉

支队制作并发放了《2021年高考到处广大市民的倡议书》,向广大市民倡议:营造安静的备考环境,营造顺利的交通环境,自觉防控新冠疫情,并向市民公布了高考保障期间投诉电话。在高考期间,郑州市区两级执法部门将采取错时执法、延时执法、定岗盯守等管理措施,重点清理考区周边占道经营及脏、乱、差等问题;启动“禁噪”模式,...

下水道堵塞?可打12319投诉

经坐席员多方联系,最终确认该管道权属为中区社区,遂通知社区工作人员到场处置。1天时间,社区安排施工人员疏通管道,排水功能恢复正常。经采集员复查确认问题处理完毕,坐席员将处理结果反馈至投诉人,投诉人对此表示满意。桂城数字城管中心提醒,若市民发现类似情况可致电12319进行投诉,数字城管将协调部门及时跟进处理。