消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作,市场监督管理总局为贯彻落实国务院...

长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务

当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时，可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务，消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置，做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

我局一直把处理消费者投诉举报作为市场监管重要工作之一,坚持依法维权、严格执法、公正处理,强化维权法治思维,守住维权公平底线,更快更好的解决消费投诉举报纠纷,稳定三亚消费市场秩序。一、消费者投诉举报总体情况2023年,我局投诉举报中心共收到消费者诉求43274件,办结率为100.00%,共为消费者挽回经济损失404.67万元...

案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...

申请人以网购的商品不符合相关食品安全规定为由,分别在12345政务服务便民热线上和全国12315平台上投诉,属于就同一消费权益争议事项,进行了两次投诉。根据12345政务服务便民热线投诉截图可知,被申请人对此投诉举报事项已经受理。那么申请人就同一消费者权益争议事项再次通过12315平台进行投诉,被申请人不受理,认定事实清楚,适用...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

12315——消费者投诉专线市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的的举报(www.e993.com)2024年11月23日。(15)12366——纳税服务热线国家税务总局纳税服务热线,可以举报纳税人偷、逃、骗税,举报发票违章,查询和纳税申报。????重点????咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可...

上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!

1.消费者投诉举报电话:12315(全国统一)-这是工商总局的准备投诉举报电话,您可以拨打该电话向相关部门投诉。2.网贷平台客服电话-您可以拨打网贷平台的客服电话进行投诉,该电话通常可以在平台的还款官方网站或中找到。无论您选择哪个渠道进行投诉,请保持冷静,并清晰地表达您的上海金融问题和投诉内容。尽量提供...

聚焦“双11”??提品质促消费|江西省市场监管局发布“双11”网络...

保留凭证维权益。购买商品后应及时截屏或录制商品的广告宣传、直播画面、聊天记录、支付凭证等相关证据,以防商家下架商品或直播视频。发生消费纠纷下载黑猫投诉客户端时,要第一时间与卖家或购物平台联系协调。如不能协商解决,应尽快拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话,或登录全国12315平台进行投诉或举报。

2023年直播带货投诉举报同比增长52.5%

3月15日,据国家市场监督管理总局官方公众号“市说新语”发布的《2023年消费者投诉举报呈现八大特点》显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者...

岳阳市场监管12315工作简报 2024年第5期 总第189期

今年5月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2518件,全国12315平台受理消费者投诉举报1339件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报3857件,为消费者挽回经济损失8.69万元。2024年5月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表: