合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
当保险消费者发现所购买的合同与实际意愿不符,还可以在保单犹豫期内及时申请办理犹豫期退保,从而避免个人损失。合众人寿新契约回访方式有哪些电话回访:投保人在签收保单回执后,会由合众人寿官方客服95515致电投保人确认回访相关事项,该过程会进行全程录音,是较为常见的回访方式。新技术回访方式:主要包含微信回访或者视...
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户...
其二,通讯方式、地址等联系方式变更后,没有及时向保险公司进行更改,尤其是过去的老保单都是手工填写的。其三,购买保单之后没有与家人同步自己的保单信息,导致出险后或保险满期时,没有领取保险金。其四,可能是购买时保险业务员没有对保险条款做出正确的解释和说明,保险消费者不清楚自己的保险利益;而购买后保险业务员可...
...金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
然而,在购买保险时,有些消费者可能会被误导,从而购买了并不适合自己的保险产品。为了避免这种情况的发生,我们需要重视保单新契约电话回访。新契约电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户是否知晓保单的重要权益及告知事项,为客户提供更好的服务。新契约电话回访作为保险服务的重要环节,...
监管启动“睡眠”保单清理,快查查你家有没有保险金没领
记者了解到,泰康人寿青海分公司、中国人寿安徽省分公司等保险公司目前已启动相关工作,表示将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式协助办理满期生存金领取手续。多家公司提醒,消费者要定期检查自己及家人的保单;电话号码更换、搬家等个人信息变更应及时告知保险公司。
平安保险逾期三个月没交可以退保吗,平安保险:逾期三个月未交保费...
根据《人民保险法》,保险合同的取消效力需要保险费的保单交纳。如果保险费逾期一个月以上没有交纳,保险人有权解除合同。然而,保险合同的作废退保条款可能会有所不同,具体还需要参考保险合同的客户具体约定。保险合同一般会明确约定了退保条款,即投保人可以申请解除保险合同,同时保险人需要根据保险合同的的时间规定,向投...
保重保险时讯:监管出手!保险公司喊人来领钱,有你吗?
宣布个好消息哦:保险公司要开始爆金币了!如果接下来接到保司电话,别着急挂,说不定是通知你领钱的(www.e993.com)2024年9月1日。到底怎么回事?原来金融监督管理总局发了个通知:内容挺拗口的,简单点理解就是,监管要求保司主动清理“睡眠保单”,帮那些“到期没人领”,“出险没理赔”的保单找到主人。排查时间还不短,从2013年1月到2023...
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》:保险公司不得使用强制...
二是保险销售中行为管理,要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售,禁止强制搭售和默认勾选,在销售时告知身份、相关事项,提示责任减轻和免除说明等。三是保险销售后行为管理,对保单送达、回访、长期险人员变更通知、人员变更后禁止行为、退保等提出要求。
专门针对中老年人的“退保陷阱”,小心失了钱财又少了保障
日前,北京市公安局通报了一起专门针对中老年群体涉嫌“代理退保”的团伙诈骗案,诈骗人员使用话术诱骗受害人办理所谓的“保单升级”“提高分红收益”等业务,利用部分中老年人对于保险业务办理程序、智能手机使用不太熟悉的情况,诱导他们签订虚假分红协议进而牟利,涉案金额近1000万元。
中国人寿天津市分公司提示您莫挂电话认真听,保险回访很重要
保险公司电话回访过程中,工作人员一般会梳理三个重要的时间告知消费者:保险的保障时间、缴费时间、犹豫期。犹豫期,又称为无条件退保期间,指投保人签收保单后,在一定的期限(一般为10日-15日)内可以无条件退保。犹豫期内退保,保险公司在扣除成本费(一般不超过10元)后,将退还全部保费,并不再收取其他任何费用。如果...
注意!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节
只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行电话回访,回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险产品存在的风险。也就是说,回访的内容是关系到其切身利益,消费者应认真核对、阅读正式的保单条款,防止销售人员的误导以及投保人自己对...