第一批“候鸟”启程:降温后一周“候鸟老人”订单增两成,南方冬季...

携程发现,截至目前,今年冬天银发人群选择去县域游的订单量同比增长近两成,大理市、腾冲、景洪、芒市、巴马、弥勒、大新县等县域及县城成为候鸟老人的“新宠”。例如今冬银发人群去云南弥勒旅游的订单量同比增长162%,崇左的大新县同比增长45%,号称“世界长寿之乡”的广西巴马瑶族自治县,冬天慕名前往的“候鸟族”络绎不...

超四成平台酒店预订后不可取消,携程美团去哪儿飞猪等6平台被约谈

终于有人管了平常用华住会订房,只要入住当晚18点前取消就行。华住会上香港酒店太少了我就用携程订,竟然预订后不给取消,否则扣钱8月31日15:32赞回复最新评论与你一起走花路yu上海终于有人管了平常用华住会订房,只要入住当晚18点前取消就行。华住会上香港酒店太少了我就用携程订,竟然预订后不给取消,...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

消费者反映在退订过程中遇到了不可取消订单的强制规定,以及平台和酒店单方面制定不合理规则,未能给予消费者应有的公平权利。酒店同意全额退款美团却单方面收取50%的违约金近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学科技城地铁站店),原定于2024年9月7日晚入住,但由于家人突发健康状况,...

成都一酒店标错房价40元一晚,被订上千单后强制取消

但由于订单有时限，因此酒店可以在第一时间通知订房的客户，并告知情况，然后给予取消订单。若消费者不同意的而发生争议的，可以通过司法程序处理。来源：羊城晚报

正观快评:酒店标错房价被订上千单,“强制取消”不是办法

虽然律师表示,酒店行为确实属于重大误解行为,可请求司法机构予以撤销订单,但酒店要想撤销交易,必须要请求司法机构,这是需要走法律程序的。不过,由于酒店订单有时限,酒店可以在第一时间通知订房的客户,并告知情况,然后给予取消订单。可见,酒店既没有请求司法机构,也没有第一时间与消费者协商,就单方面撤销订单,是不合适...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

2018年,有一起去哪儿网预订事件曾被央视新闻报道(www.e993.com)2024年11月24日。事件主人公张先生在2018年1月25日,预订了“澳门喜来登金沙城中心酒店”2月16日-2月19日三晚两间房的住宿。预订时,去哪儿网显示,酒店订单预订时不仅要支付全款房费,而且一旦下单就不能取消。张先生当时支付了总金额15024元的住宿费,去哪儿网也显示预订成功。

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费。最后就是有“霸王条款”之称的不可取消。具体选择哪一项退订规则，商家根据实际情况自行决定。其中一项重要的参考指标就是酒店近期的订房率...

怎么看?龙门富力养生谷:订房三小时取消订单全额扣房费

(客服)让我们自己联系房东,房东表态如果有不满意的可以告他,但不会赔付给你钱,肯定要百分之百扣除房费。房东说他也有损失,我也承认我是延时取消造成了损失,但不能扣除百分之百。订房不过三小时,退房后也不影响房东继续出租做生意,平台为何要扣除100%的房费呢?对此“携程旅行”APP售后工作人员表示,民宿的退款...

在携程网订房价格比酒店挂牌价高出近50% 律师支招如何维权

的酒店套房都不过828元。携程网价格竟比店面价格高出48.4%,携程网无任何提示,也没有说明要加收服务费等标注。这次事件,让我回忆起之前在携程网经历过多次同样的情况。”邓女士说,因经常出差缘故,常出差北京、南京、杭州、上海、大理等城市使用携程网预订机票,预订酒店都遇到过同样的情况,这实在让我失去了对它的...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

除了信息的延迟,有时,酒店“关房”不及时,会导致实际上已经没有房间了,但携程还在继续接单。接单之后,会发生两种情况:1、酒店拒单,信息错误被及时制止。在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。