女子当场泪崩!在机场滞留10多个小时,眼睁睁看着飞机飞走……

其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。张女士:平台提供的781开头的票号查不到,但平台坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看着飞机...

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。市民张女士:飞猪提供的781开头的票号查不到,但飞猪坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看...

暑运开启 在成都赶飞机有哪些变化?

7月1日,记者从东航四川分公司获悉,东航继首推长三角“区域通”后,7月1日将上线“川渝区域通”服务,旅客在航班计划起飞前4小时可以更改行程,机票可以“用新退旧”。根据“川渝区域通”服务规则,预订东航、上航实际承运航班机票的旅客,若遇有需要变更川渝区域内机场的需求,可在原航班计划起飞时刻前4小时(含),使用...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,“每次都是不同的人,就在不断地重复遇到的问题,但都没有一个确...

上海女子当场泪崩!和女儿在机场滞留10多个小时,眼睁睁看着飞机...

只能眼睁睁看着飞机飞走↓今年1月,张女士在飞猪平台上购买了两张从马德里往返上海的商务舱联程票。其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。

联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

航司回复中国南方航空工作人员表示,部分联程机票是有限制的(www.e993.com)2024年11月24日。如果办理托运行李,行李会从始发站托运到终点站。消费者如果只坐一程,有限制条件的另一程是不退费用的。具体需看实际情况,建议购买单程机票。中国国际航空客服人员表示,消费者若购买国内+国际的联程客票,票号只有一个,但有两个航段,乘坐完第一个航段后申...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以...

提前抢到便宜机票又被取消 联程机票无法跳程使用让旅客有点慌

由于冯先生购买的两段航班是同一个票号,前半程航班取消就意味着后半程也无法乘机。“收到信息后我就联系了同程旅行,当时工作人员说距离出发时间还早,航班还有可能恢复,让我等等。”可是等到了7月份,不仅冯先生预定的航班没有恢复,而且同一航空公司从青岛飞往仁川机场的航班全都被取消,无法改签。“我已经定好了在...

“刷关”追星的粉丝,是怎么拿到航班信息的?

据以往报道，航空公司推行的网络值机系统，提供乘机人姓名和身份证号，便可获取具体行程信息，详细到航班座位号、机票票号等细节。因为不需验证值机操作是否为乘机人本人，他人有了艺人身份证号后，也能获取其行程信息，这导致乘机人信息泄露的风险大大提升。2018年，民航局发布《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知...

业内| 真假代码共享航班,是乌龙还是猫腻

需要说明的是，在代码共享航班中，无论实际承运方为哪一家航空公司，都不影响机票出票票号的变更。也就说，在此次事件中的CA4652航班，国航方出具的CA4652航班的票号依然是以999开头的，虽然实际乘坐的是山航SC4562航班。这也就是导致国航工作人员在看到票号和航班号时，一口否认为代码共享航班的原因。记者曾尝试在向...