丰巢快递柜取件流程详解与注意事项

1.收不到取件通知(NotReceivingPickupNotification)如果用户没有收到取件通知,可以尝试以下方法:检查手机信号是否正常,确保能够接收到短信。查看丰巢快递柜的应用程序,确认是否有相关通知。联系快递公司客服,询问包裹的具体情况,meltingweb,。2.输入取件码失败(FailedtoEnterPickupCode)如...

丰巢超时收费引热议

生活报讯近日,不少冰城“剁手族”发现,在丰巢快递箱取件时,屏幕上多了一则消息,4月30日开始,丰巢快递柜推出会员制,同时,将对非会员超过12小时未取件进行收费,此收费规则一出引发热议。“超时收费”有人支持有人反对近日,记者在南岗区信恒现代城小区看到,9时许,多位快递员在丰巢前派件,随后居民陆续前来取...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

当事人认为,丰巢作为运营方,并未在收费前告知收件人相关的收费标准,即双方未达成相关的合同,因此,这样的收费没有法律依据,收件方也不具备履行义务的要求。为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还原告1元快递保管费;判令丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿首次扭亏为盈。作者|扶苏编辑|小白风云君经常在上班时间接到快递小哥的派件电话,由于家里没人签收、放家门口又怕被偷,只能让快递小哥放到小区楼下的快递柜。不过,“马大哈”的风云君有时会忘记及时取走,最后不得不支付5毛、1块的滞留费,心里有点不爽。(...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

针对包裹超时的问题，快递员表示，若不想支付滞留金，他们可以帮忙取出重新投递，或选择其他配送方式。“我派送的区域内超时的包裹不算多，一般消费者都是白天上班，晚上回来就取件了。驿站免费存放的时间长些，超时后也可以喊我到场，当面取出来。”快递柜显示屏（来源：记者实拍）9月21日，丰巢客服告诉极目新闻记者...

丰巢半夜通知取快递,不取就收费?上海法学生胜诉!

在艾震看来，丰巢作为运营方，并未在收费前告知收件人相关的收费标准，即双方未达成相关的合同，因此，这样的收费没有法律依据，收件方也不具备履行义务的要求(www.e993.com)2024年11月23日。艾震致电丰巢客服，客服提供了“需要收件人在客服工作时间内前往快递柜，即可免费帮收件人打开柜门”，但拒绝了直接取消费用的要求。为收取快递，艾震不得不...

退还1元!上海学子拒付快递保管费胜诉!丰巢已整改

艾震认为,丰巢作为运营方,并未在收费前告知收件人相关的收费标准,即双方未达成相关的合同,因此,这样的收费没有法律依据,收件方也不具备履行义务的要求。此外,艾震对此问题进行了问卷调查他发现↓↓↓在481个样本中,对于是否在收到取件短信时被提示免费保管期,32.54%的受访者表示“未被提示”,37.57%表示“...

丰巢被要求整改 退款1元 消费者权益获重视

4月29日起,全国的丰巢微信公众号和取件短信界面新增了通知模块,其中清晰列出了快递的免费保管期限及相应的收费标准。丰巢被要求整改退款1元。上海大学法学院研究生艾震曾因丰巢未事先明示保管期限与费用,对其提起诉讼。此前,艾震因一个快递被未经同意投放至丰巢柜中,并在不知情下错过了免费保管期,被收取1元保...

上海法学研究生起诉丰巢要求返还1元保管费,法院判决予以支持

他选择了“我再想想”,弹出窗口显示“同意用丰巢即获5元寄件券,本次取件免保管费”,可以选择同意使用丰巢或残忍拒绝。艾震告诉记者:“附加了同意的条件,下次再收费就具有了合理性。免费是有代价的,所以我没有点同意。”他关闭了窗口后,选择了按次收费,丰巢要求需同意《丰巢服务协议》《丰巢隐私政策》方可使用...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于新规里“按需投递”的要求,岛城市民有哪些建议?各快递企业如何应对?