二手奢侈品平台整合后销售看涨,但售后服务频遭投诉

奢侈品同样适用7天无理由退货今年双11是转转与红布林全面融合后的首个大促电商节点,取得了显著成效。双11期间,转转集团二手时尚表现亮眼,商品订单量同比增长81%,购买用户数增长96%。据了解,转转与红布林战略协同以来,持续扩充商品品类,可为用户提供经典腕表、大牌包袋、时尚配饰、潮流鞋服等多个品类超2000家品牌的二...

知名二手奢侈品平台所售商品被指隐瞒重大瑕疵

奢侈品同样适用7天无理由退货今年双11是转转与红布林全面融合后的首个大促电商节点,取得了显著成效。双11期间,转转集团二手时尚表现亮眼,商品订单量同比增长81%,购买用户数增长96%。据了解,转转与红布林战略协同以来,持续扩充商品品类,可为用户提供经典腕表、大牌包袋、时尚配饰、潮流鞋服等多个品类超2000家品牌的二...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

根据物流信息,退货2月27日就到达了退货地。但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月...

天猫双11商品主图不得“写价格” 任小姐出海战略咨询提出破局2C...

9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不...

得物回应“女子买到假香奈儿”:有误会,非全部事实

陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款，但平台客服告知香水是从海关进口，是正品，并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波，且得物鉴定为假的情况下，为什么拆开包装就不能退货？目前，得物平台已和陈女士协商相应方案，双方已达成一致。针对上述情况，得物方面也在社交媒体回复称，“文中关于...

“抖音”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获14次“谨慎下单”评级

5月10日,湖南省朱先生向“电诉宝”投诉称,他于2023年4月18日通过抖音平台购买了商品川断精选野生药材,由拓客网购局道发货给他,收到货后,对于商品不满意(www.e993.com)2024年11月23日。朱先生表示商品没有任何说明,没有质量保证,无法使用,也不敢乱使用。随后于4月23日提交售后,退货退款申请。4月30日就将商品寄回后台发给朱先生的地址。朱...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2024年至今“闲鱼”还疑似存在网络欺诈、退款问题、网络售假、商品质量、货不对板、其他、售后服务、客服问题、退换货难、霸王条款、虚假促销发货问题、高额退票费等问题。案例一“闲鱼”被指卖家欺诈虚假发货平台不作为不帮助追损...

转转怎么发货?转转发货教程

许多玩家不知道转转怎么发货?转转发货教程,对此很疑惑,那么今天就和小编一起来看看吧,一定可以帮助到你。转转怎么发货?转转发货教程1、首先打开软件,点击右下角“我的”。2、然后进入页面后点击“我卖出的”。3、在代发货列表里,找到需要发货的订单,点击确认发货。

转转集团:“双11”携手用户减碳727.2万公斤 发货使用环保包装

????????据了解,平台发货使用环保包装,物流箱是完全可再生的环保牛皮纸;此外还使用了PLA和PDAT生物可降解材料做的气泡膜,手机盒采用EVA的缓冲垫。“转转品牌的主色调一直是红色,但这次新的包装盒设计制作时,我们最终决定放弃红色。”黄炜介绍,虽然这样做让转转的产品包装不再像之前那样显眼,但却减少了对油墨的...