地下城手游BUG惹大量玩家不满,不少苹果用户已经开始申请退款

不过从网友晒图也可以看到,有一些他是退款失败了。毕竟这个退款其实并一定能成功的,不过就算退成功了,那么你游戏里充值的点券也会被追回,严重的话腾讯还会封停你的账号,或者对你账号进行一些别的限制。当然那些安卓用户也表示如果官方再不拿出态度来的话,那么他们就要继续开发票了。就是你游戏里的每一笔充值,都是...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

最开始，谭女士按网上的“经验分享”，先到微信公众号“网易家长关爱平台”申请退款，被告知由于是苹果ID支付，不受理退款，需联系苹果客服。她联系苹果客服，说“十个工作日内等回复”，但七天后被告知钱流向游戏公司，苹果公司不受理退款。如此反复，很多家长在投诉第一关便遇到难题——找不到能解决问题的人工客服。

订单未及时弹出致用户重复下单视频会员 苹果称48小时内可退却至今...

王先生称,出于对苹果的信任,他觉得自己的两笔订单一定能退款成功。为了避免搞错,于是,又用他太太的手机号重新购买了爱奇艺的118元会员套餐。苹果答应退款却又没通过申请48小时之后,王先生再次查看订单,却发现并没有成功退款,于是再次致电苹果方面求助,他们答应把我的情况再次上报并给予回复,之后连续几天我多次致电...

极目3·15|二手交易平台上买的视频会员次日就失效,原来是卖家以...

苹果客服表示,若通过苹果购买了视频会员,一般在60天内可以申请全额退款,在申请页面,要选取退款的原因。另一名客服介绍称,苹果是有这项服务的,本意是帮助意外续订、意外扣费的客户挽回相应的损失。申请退款的订单不止苹果审核,还有软件方的审核,软件方会查看账号使用情况,所以具体要看审核结果,不符合要求的,审核无法...

家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?

8月9日，李奇告诉澎湃新闻，充值退费一共涉及4家游戏公司，且有3家已审核通过了他的退款申请，退款金额目前已到账。李奇称，在退款过程中有2家游戏公司承认存在“苹果税”的问题，其中一家游戏公司提出，苹果收取了30%的应用内购买分成，他们只能以70%的费用为基础退款。6月14日，李奇联系了苹果客服，并在苹果...

家长称12岁男孩半个月游戏充值2万,向苹果申请退款两次被拒

近日，来自北京的张女士向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper）反映，她家孩子今年1月3日至1月18日期间，通过苹果AppStore免密支付，对心动网络、腾讯游戏旗下的三款游戏进行了充值，总额达两万余元(www.e993.com)2024年11月23日。1月27日至1月29日，她两次向苹果公司申请退款，但对方一直以不符合退款条件为由予以拒绝。张女士的苹果退...

男童玩游戏充值6万多 申请退款苹果拒绝网易称会核实

中国经济网北京10月11日讯“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象仍屡见不鲜。据澎湃新闻报道,近日,消费者孙先生反映,他9岁儿子在不到两个多月时间里,在网易游戏旗下的“蛋仔派对”中陆续充值62614元。孙先生发现问题后在苹果官网申请退款。两次申请结果均显示“不符合退款条件”。孙先生先后两次...

孩子玩游戏充值3千 申请退款被苹果平台与运营方拒绝

“剑与远征”游戏客服表示,金先生所称的所有订单都是通过苹果支付平台充值的,游戏方无法处理退款,“若苹果支付平台拒绝退款,让消费者出示苹果公司拒绝受理的凭证”。4月2日,金先生联系了苹果公司,希望对方提供拒绝受理退款申请的相关凭证,但对方表示款项已转给游戏方,且付款周期已超过60天,超过申请退款期限,故无法提交...

苹果手机怎么取消自动续费,订阅后能申请退款吗

苹果手机在订阅之后可以申请退款,一般在7~10个工作日就可以收到退款。下面具体来介绍一下订阅后申请退款的步骤。1.打开reportaproblem.apple,然后输入用户的和密码。2.在进入之后就可以打开相应的软件或者是游戏,提交报告问题。3.在选择问题外选择“我没有授权此项购买”,然后就会直接跳出iTunesStore支持...

iPhone误充值怎样退款?只需这样操作!

当然除了通过手机直接申请,也可以打苹果官方客服电话申请退款:4006668800但需要小伙伴注意的是,并非是所有的退款申请都会被通过,如果较为频繁的申请退款,苹果可能不会同意。APP的自动扣费苹果支付:打开「设置」,点击「上方头像」→「订阅」,选择需要取消的项目点击「取消订阅」。