山东平安产险积极做好石庙镇综治保险理赔服务

灾情就是命令,山东平安产险在接到报案后,第一时间启动应急预案,迅速安排成立专项工作小组,组织二十余名工作人员奔赴现场,与乡镇及社区基层政府做好对接后,开始逐村逐户进行查勘,统计各村损失,耐心讲解保险政策,安抚村民心情。同时,为了协助石庙镇提升防灾应急能力,山东平安产险采购了一批应急物资,向石庙镇政府进行了捐赠。

迎战暴雨台风 平安95511客服坚守服务一线 一条热线 24小时守护

提前做好台风期间话量预测,及时对客服坐席排班人力进行调整,保障线上人力充足及备援及时。同时,客服中心搭建应灾小组、调整应灾话术、业务规则及大灾期间的临时服务策略,实现服务升温,为客户省心、省时、又省钱;此外,95511客服安排人员进行大灾业务回访12000余次,协助平安产险推动案件理赔;95511客服直播团队开展气象灾害...

平安产险苏州分公司:做好“贝碧嘉”灾后理赔工作

下一步,平安产险苏州分公司将持续做好保险保障和服务工作,坚持能赔快赔、应赔尽赔,以实际行动践行社会责任与担当。

平安人寿北京分公司2024理赔半年报发布:理赔件数大幅提升

其中最高一笔赔付金额为538万元、最快一笔赔付仅需1.6分钟,打造极致理赔体验,为客户提供坚实保障。依约赔付,医疗案件占主导保险承担着社会稳定器的作用,平安人寿北分坚持回归保险保障本源,以客户需求为出发点,为客户提供全方位的保障。而理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。平安...

平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化...

对于保险行业而言，通过科技更好地赋能业务来使得保险行业更好落实国家的战略要求、满足客户的需求，同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中，理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节，科技赋能更是重中之重。陈当阳指出，在财产险行业所有产品中，车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险70%的保费...

平安保险的服务评价如何?倍耐力轮胎的性能如何?

从投保环节来看,平安保险提供了多种渠道,包括线上和线下,方便车主根据自身需求选择(www.e993.com)2024年11月24日。其客服团队在解答疑问和提供投保建议方面表现较为出色,能够清晰地解释保险条款和费用构成。在理赔服务方面,平安保险承诺快速响应和高效处理。对于常见的事故理赔,车主可以通过手机APP进行报案和上传相关资料,大大提高了理赔的效率。同...

南涝北旱态势持续,平安产险多措并举做好防汛抗旱工作

未来,平安产险将继续坚定践行金融工作的政治性、人民性,充分发挥保险“稳定器”和“减压器”的作用,持续关注极端天气对市民生活和生产的影响,进一步完善保险的“保、防、救、赔”一体化综合服务体系,继续做好保险理赔和贴心服务工作,为高质量发展贡献平安力量。

刻不容缓!平安产险全力做好地震灾区灾后救援和理赔服务工作

截至今日16时,平安产险共接到本次地震甘肃、青海报案199笔,预估理赔金额506.9万元,已结案28笔,累计赔付(含预赔)18.3万元。平安产险甘肃分公司党委、青海分公司党委还成立“应急救援党员先锋队”,将在当地政府统一指挥下,全力做好灾后救援和保险服务工作。

平安产险擦亮“金融为民”底色,做好“普惠金融”大文章

在让客户省时方面,平安产险依托平安好车主App,为车主用户提供便捷的线上服务,93.4%的线上理赔案件实现1小时内赔付。截至2023年底,平安好车主App注册用户数突破2亿。凭借线上理赔服务持续领先,平安产险在中国银保信颁发的保险服务质量指数评价中保持财产险行业前列。

平安产险成立雪天应急小组全力做好客户理赔

平安产险成立雪天应急小组全力做好客户理赔转自:中国银行保险报网中国银行保险报网讯记者朱艳霞近日,我国北方多地迎来大范围降雪。严寒天气,地面湿滑,大大增加了车辆事故的发生概率,给广大车主出行带来了极大不便。为确保雪天案件处理时效和服务质量,平安产险北京、河北等分公司以雪为令,第一时间成立雪天应急...