平台企业,要做一条健康的阑尾

在表达自己的诉求时,我讲述了自己的维权经历——多次与今日头条客服沟通无效,六次在「互联网信息服务投诉平台」投诉无果,12315投诉无果,网上信访无果、在北京互联网法院已提交民事诉讼书45天仍未立案……1月22日,周一,1月19日之后的第一个工作日,我一时好奇,登陆了12315,就看到了办结反馈。不明觉厉!举一...

“冒险岛”玩家被封号后索要违规证据遭拒,盛趣游戏:可申诉

1月31日,李先生拨打上海12345,反映自己“冒险岛”游戏账号无故被封的情况。2月2日,李先生接到盛趣游戏客服的回应,对方就李先生向12345的投诉进行了说明,但依然未能给出违规使用第三方程序的证明。企业回应澎湃新闻联系“冒险岛”游戏运营方——数龙科技有限公司旗下的盛趣游戏。游戏画面截图。2月28日,盛趣游...

抖音/头条被莫名封号后,你相信投诉有用吗?

抖音/头条被封后,平台会给一次申诉机会,有用吗?没用,很快就会回复你申诉无效。然后就是漫漫维权之路,经过我的亲身实践,可以使用的平台有1.互联网服务信息投诉平台2.国家信访局不建议使用的平台,12315,工业和信息化部。会回复“关于你反映的账号封禁事项不属于我部职责范围”但你也别以为找到了投诉平台,...

亚服被封号后投诉到台湾省的消协,据说还真有效果?

来自NGA网友的分享,类似国服投诉到12315一样,在台服也有一个可以投诉的,叫做消保网,目前有玩家被封号之后直接投诉过去听说还真有效果。正常人的智商范围在85~115,你的智商在正常水平吗?测一测

全额退款羊毛价XGP后,我开始重新审视游戏订阅服务

在提交给12315的投诉中,我梳理了以下几个要点:1.购买三年XGPU服务的日期2.卖家承诺的游戏订阅服务时长3.XGPU订阅服务被微软收回的日期4.卖家未能履约的时长5.涉事企业出售的订阅服务通过系统漏洞非法叠加服务时长,违反Xbox平台的规则,系将违法所得出售给消费者...

魔兽世界怀旧服玩家金币被盗,GM不管,怒拨12315分分钟恢复

12315的处理快且有效，如果有跟我一样不幸被盗的，被盗的金币可以找网易补偿了(www.e993.com)2024年11月23日。有感而发，游戏内金价会不会因此而暴跌？假如此种方法的确切实有效，我相信对玩家来言也是一个好消息，毕竟怀旧服这块蛋糕太大了，人人都想来分一杯羹，假如一不小心落入骗G陷阱中，玩家也能有个应对之策。来看看其他玩家怎么说的...

14年北京电信服务投诉激增4.5倍 手游类投诉每日一起

市工商局12315消费者投诉中心副主任郎丹柯表示,电信类的投诉之所以增长快,主要是因为手机游戏类投诉增长迅猛,集中在运营商无故封号、装备降级等。去年8月份12315热线的投诉数据显示,当月手机游戏投诉量达到了32件,平均每天都会有一起投诉发生。郎丹柯提醒,消费者尤其是未成年人及其监护人,参与手机游戏前要先核对游戏运营...

你被朋友圈“集赞”“福利营销”套路了吗?

该工作人员介绍,“集赞”尽管没有书面协议,但根据《合同法》的相关规定,商家在微信发布“集赞”活动属于一种要约行为,消费者按要求完成“集赞”双方即形成了消费合同并且生效。若商家没有依法履行合同,消费者可保留证据向当地工商部门或拨打12315进行投诉。

2022年“3·15”系列活动新闻发布会_芜湖市政务公开平台

此外,“3·15”期间、6月、7月、9月、12月,还对消费投诉集中、社会舆论关注度高的电子商务类、网络游戏类、休闲健身类、汽车销售类、校外培训类、物业服务类消费投诉量位居前3——10位的企业的消费投诉信息进行了集中公示,提高了经营者诚信守法经营意识。二是强化对12315数据分析。每月定期对月度12315数据进行比对...

【电诉宝】“闲鱼”被指商家售假 退货退款不予理会

根据“电诉宝”受理的二手电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),闲鱼排名第1位。最新评级为“不予评级”。除此之外,其他被投诉平台依次为转转、找靓机、拍机堂。此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“闲鱼”还存在网络售假、商品质量、退款问题、客服问题、霸王条款、网络欺诈、售后服务、退换货难、冻结商家资金...