外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带初...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报贝壳财经记者近期调查发现,陈阳(化名)用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

固定的套餐“魔性”的扣费谁动了李先生的“冰激凌”?

“按照联通公司规定是双倍赔偿,我还要求是赔偿现金,而不是直接返还到电话卡里面。”李先生表示,从2006年消费者权益日开始,中国联通就启动了“取缔消费陷阱,投诉限时办结”专项服务活动,其中明确规定,如果出现话费误差,联通将实行双倍返还话费,并实行先行赔付,使消费者的权益得到保障。此后,记者还拨打联通客服电话10010投...

联通机主被离奇办理宽带给陌生人用:多次投诉无果,营业厅与手机...

#联通机主被离奇办理宽带给陌生人用#:多次投诉无果,营业厅与手机客服给出不同回复近日,河南平顶山。一名男子偶然发现自己的联通手机号被开通了宽带业务,但宽带并不在自己名下,向客服投诉后郏县营业厅表示宽带显示地址为虚拟地址,是公司赠送权益并未被激活。再次向联通客服询问情况时对方称宽带显示正在使用中,并非...

联通用户办理宽带被客服套路 续费业务险变招联网贷

在随后该网友与联通客服的沟通中，联通客服也向其表示，该网友准备办理的宽带业务实质上便是招联金融推出的一个分期业务(www.e993.com)2024年11月23日。客户零首付办理该款宽带产品，然后每月扣除固定费用，其实就是在分期还款。公开资料显示，招联金融是由招商银行与中国联通共同发起成立的消费金融公司。今年6月份增资逾10亿元，目前注册资本38.69亿元...

联通用户办理宽带被客服套路 续费业务险变招联网贷 | 爱范儿

联通用户办理宽带被客服套路续费业务险变招联网贷微博知名博主“饼干姐”发布的一条微博成为了近日的热门话题。有网友爆料称,自己本想在联通营业厅办理宽带续费业务,却险被联通工作人员办理成网贷。

宝鸡一联通用户名下被绑定宽带,机主本人竟不知情

根据当事人提供的联通客服宝鸡座机，记者多次拨打，均无人应答。随后，记者联系采访到中国联通客服中心，对于市民名下多出一套宽带的事情，经过系统查询显示，该投诉已经于去年12月31日14:42分处理完结，该投诉已经关闭。说法：涉嫌违规操作可投诉或诉至法院多年从事律师事务的陈律师告诉记者，现在办理涉及公民隐私...

你知道吗?警惕移动、联通套餐免费宽带安装的猫腻!

啊!赶紧打客服电话咨询:好的,我们收到了!非常感谢您的来电!接下来你还是收到:你已经安装成功了。懒得理他了,可能是系统出问题了,工作那么忙,哪有那么多时间管。花钱安装别的公司呗,虽然觉得憋屈,但是也没得办法,要用啊。不巧得很,隔壁邻居也要安装宽带。我很热心的告诉他,移动的安不了,赶紧安联通的吧,...

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

在收到联通的宽带催费短信后,邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息,请邓女士自己登陆中国联通客户端,或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到,她的手机号码的确绑定了一个宽带账号,该账号和催费短信的宽带账号完全一致,装机地址为“北部新区***长安锦...